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导游自由执业背景下的旅行社转型升级研究

2016-07-21无锡太湖学院薛美珏潘云

中国商论 2016年23期
关键词:旅行社旅游服务

无锡太湖学院 薛美珏 潘云

导游自由执业背景下的旅行社转型升级研究

无锡太湖学院薛美珏潘云

导游自由执业从供给侧提供了一种全新的旅游服务和产品,有利于打破固有的链条关系,使导游由服务链末端向前端转移,导游起着一定的市场要素独立发挥作用,这对于旅游业提出了新要求,也带来了新机遇。导游自由执业改革,有利于打破“不合理低价游”的固有利益链条,形成正向引导的市场导向,倒逼旅行社转变低价的竞争模式,依靠优质服务、信誉优势获得长足发展的机会。

导游 转型 升级

1 导游自由执业的提出

2016年1月29日,中国国家旅游局局长李金早在2016年全国旅游工作会议上表示,要深化导游管理体制改革,从行政化、非流动、封闭式管理向市场化、自由化、法制化管理转变,取消“导游必须经旅行社委派”的政策规定。该项政策一经提出,就在行业内部掀起一股讨论热潮。

2016年5月9日,为全面推进导游体制改革,拓宽导游执业渠道,营造公平有序的旅游市场环境,国家旅游局面向9个省市旅游委(局)下发《国家旅游局关于开展导游自由执业试点工作的通知》,正式启动在江浙沪三省市、广东省的线上导游自由执业试点工作,在吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都的线上线下导游自由执业试点工作,促进导游与游客实现双向选择,满足日益增长的游客需求。

2 导游自由执业的必要性

2.1顺应了市场需求

与我国现代旅游业起步时相比,如今人们出行的方式发生了较大变化,特别是由于互联网的快速发展、交通工具的不断便捷、住宿设施充分、不受语言限制、游客个性化或者多元化需求、价格等原因,人们有条件较多选择自由行。……

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