《家庭服务》记者丨于海洋

杨也娜：我的“标准年”

《家庭服务》记者丨于海洋

杨也娜

黑龙江省泰航清洁服务集团总经理

相比较经济发达地区，东三省家政服务行业的发展一直处于缓慢增长的状态。而在2016年，黑龙江的一家家政企业持续向行业标准发力，在当地家服行业掀起了不小的波澜。这家企业是黑龙江省泰航清洁服务集团，其先后主持制定了五项省级家庭服务业地方标准，为黑龙江省的家政服务业带来了新的变化。

“在我们公司出台省级标准之前，黑龙江省并没有关于家政服务的标准。最开始这些标准只是我们公司内部的企业标准。但是我们渐渐感受到，企业的发展离不开整个行业环境的健康可持续发展，我们也希望通过自己的努力，让黑龙江省的家政行业能够更规范，让更多的家政企业受益。”黑龙江省泰航清洁服务集团总经理杨也娜介绍说。

2016年，黑龙江省开始制定家政行业省级地方标准，泰航是主要参与企业，杨也娜正是标准起草团队中的一员。2016年3月，地方标准23号文件（以下简称DB23）/Y 1710-2016《家庭式清洁服务规范》由黑龙江省质量技术监督局颁布并正式开始实施。2016年8月30日，DB23/T 1785-2016《候鸟式养老服务规范》由黑龙江省质量技术监督局颁布实施。还有DB23《住宅物业管理规范》内容已起草完成，等待黑龙江省质量技术监督局编号出台。泰航还参与了DB23文件其他标准的编制及审核，例如《机构养老护理服务规范》《家政育婴服务质量规范》《产科陪护服务规范》《居家养老护理服务规范》等。……