王瑾

营销策略对人力资源管理的借鉴意义

王瑾

随着社会经济的快速发展，企业之间的竞争也越来越激烈，而人力资源是企业进行良好发展的核心，是企业进行强有力竞争的基础。所以如何提升企业人力资源管理能力是企业发展的重中之重，只有拥有更好、更适合的人才，才能有效促进企业的快速发展，提升企业自身的竞争力，使其立于不败之地。本文对营销策略对人力资源管理的借鉴意义进行研究分析，望有利于促进企业的良好发展。

营销策略；人力资源；管理；借鉴意义

随着我国经济的不断发展，企业发展对人力资源管理水平的要求越来越高，但是传统的人力资源管理已经不能满足企业的发展需求，需要进行相应的完善与改革。营销策略就是以企业自身情况为依据，与外部条件进行联合，找准市场目标进行销售的策略，其目标就是在日益激烈的市场竞争中获得胜利。所以结合人力资源的实际情况，借鉴市场营销策略，提升人力资源管理能力，从而促进企业的健康、可持续发展。

一、人力资源管理中的问题

随着我国市场经济的快速发展，市场竞争日益激烈，企业想要在激烈的竞争中取得胜利就需要对自身的人力资源管理进行有效完善，在激烈的人才竞争中获取适应企业发展的人才，从而提升企业工作人员的整体水平。近年来各高校对大学生进行扩招，提升了对人才进行甄别的难度，很难为企业的发展提供新鲜血液。同时现在企业用人通常是采用合同工方式，而随着消费水平的提升，工作人员所需薪资随之上涨，致使企业成本也不断提高，但是工作人员的工作效率却没明显提升，这对企业的自身发展有着严重影响。

二、优化人力资源管理的措施

1.以目标市场进行选择

目标市场就是企业为了自身发展为市场提供产品或服务，所以想要得到良好的发展，企业就需要对大市场进行选择，再实施精细划分，最后根据自身情况以及外部条件对市场进行确定，这是进行市场营销的重中之重，可以使企业更好地掌握发展机会，避免出现风险。将以目标市场进行选择的策略运用于人力资源管理中，首先需要对劳动力市场进行研究分析，比如性别、年龄、学历、工作经验等。现在劳动力的主要分类是大学生以及其他求职人员，但是由于大学扩招大学生，致使大学生毕业生供过于求现象的出现，所以需要企业对所需人才进行甄别。其次，企业需要对成本问题进行考虑，招聘的人才不同，所需要付出的工资、福利就不同。同时人才的多少对企业成本也有相应影响。此外，获取人才也有着十分激烈的竞争，而为此所付出的资源也对企业成本有着重要影响。对这些因素进行充分认识，可以帮助企业对市场以及人力资源状况进行清晰分析，提升企业人力资源的管理水平。

2.无差异策略

无差异策略就是将市场看作一个整体，将所有顾客都视为一样，不进行区分。在此基础上组织营销，可以降低企业的经营成本，扩大销售范围，可以吸引更多顾客。但是具有相应的局限性，不能对细分市场的作用进行充分运用，并且在企业竞争过程中缺乏自身优势。在人力资源管理过程中，采用无差异策略就可以不用对应聘人员进行太多考虑，可以为大多数应聘人员提供工作机会，从而可以吸收广大的劳动力。同时可以为企业树立良好形象，并得到有效宣传。如果在没有人才竞争的情况下，企业可以招聘到更多的人力资源，并且找到自身发展所需人才。而企业人力资源部门对无差异策略进行运用的过程中，需要十分谨慎小心，防范鱼目混珠现象的出现，这样才可以更好的发展人力资源部门。

3.差异化策略

差异化就是企业对自身产品或服务进行个性体现，使其逐步成为相应范围内有独具特色、唯一的产品或服务。差异化策略对企业的经济竞争力具备直接影响，可以对企业的特色、优势进行充分展现，可以有效提升顾客的满意度以及信任度，能够为企业吸引更多顾客。在人力资源管理过程中运用差异化策略，可以使企业对自身需求的客户与工作人员进行选择，为企业构建品牌形象，形成企业特有的企业文化，从而吸引更多的优秀人才，并对所拥有的人力资源进行稳定，显著提升工作人员的积极性与创新能力。同时企业的领导者、管理者也是吸引人才的关键。此外，企业还可以在培训、薪资奖励、学习发展等方面运用差异化管理，这样可以为企业留住人才，更加吸引人才。对差异化策略进行充分运用，就需要人力资源部门在企业发展的多方面进行差异化管理。同时在实施差异化管理的过程中可以对企业成本进行适当忽略，毕竟人才是企业发展的根本。

4.运用营销理念

在企业运营过程中，把工作人员看作顾客，视其为组织伙伴，对工作人员的顾客意识进行有效培养。以外部营销为参考，提升工作人员之间的交流沟通，增强工作人员的忠诚度，提升企业工作人员的凝聚力，使企业内部的劳资关系得到良好改善。以营销策略中细分理论为参考，对工作人员的需求进行细分。根据工作人员的特点对相应群体进行划分，并针对不同的群体实施相应的管理方法。以工作人员自身需求为依据，对相应问题进行查询，然后分析并提出解决方法，使企业人力资源管理始终处于动态完善的状态。建立良好的员工关系是确保企业良好发展的重要部分，与维护企业与客户关系同等重要。而企业与工作人员之间所涉及的内容较为广泛，但是都是为了提升企业的凝聚力，让工作人员拥有归属感，增强工作人员的团队合作意识，提升企业工作人员的整体水平，有效提高企业的竞争力，促进企业的健康、快速发展。

5.集中目标

集中目标的营销策略可以使企业具备局部优势，可以提供高效率、优异的产品或服务，这样可以有效降低企业的经营成本，提升企业的经营效益，提升企业自身的竞争力，使企业在激烈的竞争中取得胜利。所以在人才竞争日益激烈的环境中，人力资源管理部门运用集中目标策略实施管理，可以有效提升工作效率，以较佳效果获取企业所需人才，并战胜竞争对手。比如：企业需要在较小范围内招聘工作人员，或者是招聘特殊技能的人才，都可以运用集中目标的招聘策略。目前许多企业通过运用集中目标策略在广大大学毕业生中招聘人才，优秀大学生通常在毕业前就被相应企业看中，并签订了劳动合同，这样可以有效避免人才被其他企业抢走，有些企业甚至把目标定格在特定学校的相应专业上。因此，企业人力资源部门需要对企业自身情况进行清晰了解，明确自身所存在的优势，然后采用相应的管理措施，尽可能争取到企业发展所需理想的工作人员，以有效促进企业的良好、持续发展。

三、结束语

随着社会经济的不断发展，人才竞争的日益激烈，企业对自身人力资源管理能力也越来越重视，而营销策略对人力资源管理具备十分重要的借鉴意义，由获取人力资源到培养、健全人力资源都具有非常重要的作用。因此，企业在发展过程中需要注重总结营销经验，并将其运用于自身的人力资源管理上，必定可以逐渐提升企业的综合能力，使企业在市场竞争中取得更好成绩。

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[2]李小明,陈敬良.后危机时代企业人力资源管理提升研究[J].中国人力资源开发,2011(06).

[3]曹玉萍.“互联网+”时代的电子化人力资源管理:理论演化与建构方向[J].财经界(学术版),2016(16).

（作者单位：河北经贸大学）