袁学访

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）05-000-02

摘 要 文章提出从人文关怀和心理疏导的角度来推动思想政治工作的开展，化解职工心理上的矛盾和问题，对于帮助煤矿企业稳定职工队伍，促进企业和谐发展，具有重要的现实意义。

关键词 煤矿企业 产能过剩 心理疏导

一、煤矿企业产能过剩形势下人文关怀和心理疏导中存在的问题

（一）思想政治工作方法缺乏创新

1.虽然从思想政治工作的出发点来看，煤矿企业多按照“以人为本”的思路来设计一些具体工作计划，但在具体的操作实践过程中，仍然缺乏对职工个人的真正关怀，还不能完全体现思想政治工作的本质需求。

2.从思想政治工作的途径来看，目前煤矿企业的思想政治工作仍然多为企业在“讲”、职工听的灌输式，还没有有效的畅通的沟通渠道，也没有双方平等且全方位的对话，难以体现对职工进行全方位的关怀。

（二）部分管理人员对人文关怀和心理疏导不够重视

其实，每一个安全事故的背后往往是由于个人这样或那样的原因，在工作中情绪波动，心情不佳，思想开小差，他们或对设备检修不彻底、或简化按标准化作业程序、或为减少故障延时采取非正常手段处理设备故障，为事故埋下祸根。部分管理人员工作方式方法生硬，个别管理人员遇事不冷静，言语粗鲁，门难进、脸难看、事难办，不把群众当亲人，不耐心倾听他们的心声，不解答他们的问题，踢皮球、推责任，不勇于负责、不敢担当等等直接伤害了员工思想感情。……