黑龙江大学 邵婷婷 曹梦瑶



基于4V营销理论分析龙江旅游产业优势的提升①

黑龙江大学 邵婷婷 曹梦瑶

摘 要：黑龙江省旅游资源丰富，地理位置优越，文化底蕴浓厚，但在旅游产业营销及经营模式开发运用方面仍有很多地方有待改进。笔者致力于站在“4V营销”（差异化Variation、功能化Versatility、附加价值Value、共鸣Vibration）的角度，结合“O2O”（Online to Offline）模式的创新观点探讨龙江旅游产业竞争优势提升方法的意见及建议。

关键词：4V营销理论 O2O 龙江旅游产业 创新

1　龙江旅游产业基本特点分析

在地理位置方面：龙江地处中国边境地带，毗邻俄罗斯、日本及韩国三大旅游产业较为发达的国家。在此基础上，如果龙江旅游业有效合理地利用相关营销手段及经营模式，将有很大机会借助此三国旅游业的品牌联合加强效应，吸引相关消费者，或在原有基础上提升目标消费者的转化率，完成将潜在消费者转化为现实市场的最终目的。

在气候特点方面：龙江纬度较高，地处中国极北地带，秋冬冰雪旅游独具特色，有机会打造口碑式品牌旅游产品；春夏气候宜人，湿地、采摘等可开发生态型旅游项目繁多。经有效开发后，辅以合理的相应营销手段及经营模式，经营特色旅游，加强旅游品牌差异化程度，可有效打造品牌式旅游产品（包含服务及衍生纪念品开发等）。

在旅游文化方面：以其省会哈尔滨为例，哈尔滨素有“东方小巴黎”的美誉，欧洲小镇式的建筑风格；此外，即将开放的哈尔滨大剧院也在一定程度上证明了龙江政府对于自身浓厚音乐底蕴的重视，也是龙江旅游文化产品开发的开端。……