中山火炬职业技术学院 杨江娜 胡艳霞 马莉 陈金玲



B2C模式下的营销渠道研究①

中山火炬职业技术学院 杨江娜 胡艳霞 马莉 陈金玲

摘 要：随着因特网的蓬勃发展，电子商务快速兴起，并形成了庞大的潜在商机。传统的营销渠道是从生产者到批发商，再到零售商，最后才到消费者的手上，在流通渠道里的每一个环节都包含了物流配送、现金流、信息流、商流，然而由于电子商务的出现，除了原来的渠道继续存在外，又另外增加了多条销售产品的新渠道。本文着重探索了B2C背景下营销渠道的新模式。

关键词：B2C 营销渠道

随着因特网的蓬勃发展，电子商务快速兴起，并形成了庞大的潜在商机。中国互联网络信息中心（CNNIC）第37次“中国互联网络发展状况统计报告”显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，互联网普及率达到50.3%，半数中国人已接入互联网。同时，移动互联网塑造了全新的社会生活形态，“互联网+”行动计划不断助力企业发展，互联网对于整体社会的影响已进入到新的阶段。

电子商务的发展历经了一个从有限的单一化商品扩展为多样化商品的市场。从以贩卖书籍起家的亚马逊，到阿里巴巴集团旗下B2B的阿里巴巴，C2C的淘宝网，B2C的天猫商城，再到专门贩卖大型电子产品的京东商城，电子商务在各产品领域发展迅速。

电子商务有两个重要的元素，分别是企业（B，Business）和消费者（C，customer），两种元素相互作用下形成了C2C、C2B、B2B及B2C四种电子商务的基本模式。B2C（business to customer）是供货企业通过电子交易方式，如网上虚拟商店，销售产品或提供服务给消费者，唯一最类似实体的电子交易形态。……