张丽辉

摘 要：人力资源泛指一些存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。人力资源具有物质性、可用性以及有限性这三个方面的特点。人力资源是企业实现卓越绩效结果的最重要的战略资源。产品与服务的竞争一定程度上表现为企业的人力资源素质的竞争。因此，要想提高单位内部竞争优势，必须对人力资源进行培训。但是，目前我国事业单位中人力资源培训工作仍然存在许多问题，本文将围绕事业单位人力资源培训工作所面临的挑战这一课题展开探讨。应转变培训观念，制定科学的培训方案，重视培训考核和激励。

关键词：事业单位 人力资源培训 挑战 对策措施

事业单位要想有效提升员工的知识、技能以及各项素质等，必须坚持以人为本的原则，并把满足员工的发展需求和促进员工综合素质的全面提升作为培训工作的重心。只有通过科学合理的人力资源培训方案，重视培训的考核和激励，才能使单位员工职能满足岗位需求，达到最终培训的效果。

一、事业单位人力资源培训面临的挑战

与企业单位相比，事业单位具有竞争压力相对较小、人员岗位相对稳定、员工技能较为熟练以及对单位也有较为深刻的认知。但是相对应的事业单位中存在有员工忽略对新知识和新技能的掌握、原本的依据越来越没效力以及问题沉淀较为严重等弊端。

1.讲师培训能力有限。培训讲师的培训能力在一定程度上决定了被培训人员的最终培训效果。如果培訓讲师的专业度以及素质水平较高，那么受培训人员则受益很多。如果培训讲师思想较为老旧，水平也不高，讲授时较为平板苦涩，授课氛围较为枯燥无味，学生听起来也无精打采，那么最终的培训效果当然很差。如果培训讲师讲课时只是干巴巴的讲述一些理论知识，缺乏实际，那么受培训人员更加无法理解，培训的效果也可想而知的差了。

2.培训方案不科学。目前事业单位的培训工作存在一个显而易见的通病，即内容空泛。目前事业单位进行人力资源培训工作时忽视了员工的需求以及所要达到的最终培训成果，变得形式化，像应付差事一样敷衍了事，制定出的培训方案内容浅显、片面，更别提具有针对性了。因此受培训人员对待培训的态度也比较消极、反感，因此培训效果大打折扣。

3.培训反馈机制不完善。培训反馈机制不完善主要体现在培训重点不突出、培训效果不明显。要想突出培训的重点、保障培训的效果，必须重视培训的反馈工作。只有完善培训反馈机制，及时对后期的培训效果进行反馈出来，做好各个环节的反馈工作，从而及时对培训中遇到的各种问题进行针对性解决，从而改善培训的效果。但是实际情况往往是受培训人员只把培训当作应付差事，敷衍了事，与其注重培训的内容和实质，不如拿到手的证书更为现实，对参加培训工作持有消极抵抗情绪。事业单位在其中也并没有起到良好的积极带头作用，忽视员工的接受度，关于培训工作的反馈内容也是敷衍了事，使培训工作沉疴依旧。

二、做好事业单位人力资源培训工作的策略探讨

由以上对事业单位人力资源培训工作中存在的众多问题可知，要想做好事业单位人力资源的培训工作，必须从以下三个方面内容来改进人力资源培训，提高人力资源培训的效果。

1.转变培训观念。要想彻底转变单位和人员对人力资源培训观念的认知，必须明确培训的目的是什么。进行人力资源培训的主要目的就是提高员工的能力和素质。如何实现这个目的呢？首先，“去旧迎新”，将以前的老观念、老思想转变过来，积极响应新的观念。其次，循序渐进，层层递进。受培训人员对于观念的转变有一个接受的过程，因此要采取科学的管理办法，逐步提高培训人员的专业素养，让其意识到参加相关培训工作对自身和工作的重要性，提高其参加培训的积极性。最后，战略布局很重要。人力资源管理与事业单位的相关管理和工作紧密结合，对每个单位和人员进行针对性的培训，从而有效提高培训的成效。

2.制定科学的培训方案。培训方案的好坏直接影响着最终的培训效果。因此，制定一套切实可行的培训方案是做好培训工作的基础条件。培训方案主要是根据事业单位员工和管理人员的各项职能要求进行制定的，不仅要做到满足目前需要，还要与事业单位未来的发展战略相结合。因此，有关培训方案的制定工作，必须具有针对性以及合理性。针对性的对各事业单位的各个部门以及涉及的各个岗位进行分类制定相应的培训方案，且方案的制定也要结合员工的情况，从而制定出更加详细、科学、合理的培训计划，提高员工的参与积极性，并激发其工作热情。

三、做好事业单位人力资源培训工作的建议

重视好当前形势下的培训考核和激励，对于做好事业单位的人力资源培训工作企业的工作设计应当既能为人们提供外在的激励（如薪酬、待遇等），也应当能提供内在的激励（如成就感、挑战性、责任感等）。职位的设计必须均衡地满足顾客、雇员以及企业的利益。第一位的要求当然是顾客的满意，要能够确保了解、理解并沟通顾客的需要。其次，员工满意是实现顾客满意的关键，而充分的薪酬、成长的机会、履行工作的职权、足够的培训、工作环境中的安全感等都不可缺少。培训考核、薪酬和奖励的最重要的目的就是要对人们提供积极的强化，以使人们保持充分而持久的追求卓越绩效和顾客满意的动机。一旦人们做出了积极预期就应当给予强化，积极的后果应当构成鼓励高绩效的工作环境的组成部分。绩效考核成绩可以当做为员工升职加薪的重要参考依据，毕竟人才培养是促进事业单位长足有效发展最重要的环节。对于事业单位来说，人力资源管理的目的就是加强人才队伍建设，属于管理工作的重要内容，通过转变培训观念，使员工和管理者都真正的意识到培训的重要性和发挥的巨大作用；通过制定科学的培训方案，提高人力资源培训的效率、增强效果；通过培训考核，提高他们的参与热情和工作积极性，从而达到优化员工结构的目的，为事业单位的发展提供保障。只有做好人力资源培训工作，才能在一定程度上有效的促进事业单位的长足发展。

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