周介媛　李媛　刘国翰

摘要：中国社会转型时期，不断扩大的社会风险程度导致了社会信任危机的大爆发。而社会信任作为维系社会稳定、促进人际和谐的“粘合剂”，在社会健康发展中发挥着不可或缺的作用。对于社会信任危机一系列不可控性和不确定性，运用社会工作介入视角，探寻社会信任建构的新途径，加快社会特殊主义信任向普遍主义信任的重大转折，提高人们对社会风险的抗逆力。

关键词：社会信任 社会工作 信任建构

改革开放以来，中国市场经济迅速发展，社会信任作为一种人际关系维系纽带正面临着中国传统主义向现代主义转型的强烈碰撞和风险矛盾。普遍主义信任的广泛缺失和匮乏导致的信任危机和社会矛盾积累对现今的社会政治稳定与人民团结已经产生了严重的影响。日益严重的信任危机亟待社会工作的介入，实现社会成员之间的互相增能，提高社会粘合度。社工工作介入社会信任的构建，对社会信任的恢复及中国建设美好和谐社会具有重要的现实意义。

一、风险社会与信任危机

信任在社会发展和文化建设中起到了极大的维系粘合作用。德国社会学家齐美尔在其专著《货币哲学》中论述到，信任是“社会中最重要的综合力量之一……离开了人们之间的一般性信任，社会自身将变成一盘散沙……如果信任不能像理性证据或个人经验那样强或更强，则很少有什么关系能够持续下来。”处于风险社会，面临各种危机时社会信任表现出强大的作用力，但是社会信任也同时会受到来源于风险不可控制、不确定的反作用力，从而产生了信任危机。