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巴黎迪士尼乐园曾水土不服

2016-06-30

环球时报 2016-06-30
关键词:克莱野餐迪士尼

1984年1月,美国银行大厦40层搂见证了欧洲迪士尼计划的第一步:迪士尼公司负责人交给当时正在访美的法国外贸、商务与旅游部女部长克莱松一份计划,打算在欧洲建一个迪士尼乐园。克莱松对此喜笑颜开。

1955年第一个迪士尼乐园在美国加利福尼亚开张后获得成功,随后1975年又在佛罗里达开了第二个乐园,1983年在日本东京开了第三个。接着,迪士尼公司很想在欧洲再开一个。

克莱松回国汇报后,当时法国总统密特朗对此很有兴趣,法美双方随后展开系列项目考察与交流,但始终处于保密状态。当在媒体爆出迪士尼在法国选址后,西欧其他国家开始围抢。美国人开始了多边谈判与选址。1985年3月,法国的两个地方与西班牙的两个地方正式进入考察范围,西班牙的呼声甚至更高。法国开始着急:总统亲自介入,财政释出优惠,最后迪士尼决定在巴黎以东30多公里的马恩河谷地带建乐园。

第一期工程自1987年开始到1992年正式开张。开张之日,引来欧洲各国媒体关注,客人云集,热闹非凡。但媒体聚焦报道这个“梦幻之国”的种种问题:客人进乐园不许带任何食品和水等,必须在园内消费;停车场必须收费,且费用过高;园内每个景点人满为患,必须至少排队一小时才能轮上,一天下来只能玩几个景点;园内商品价格过高,明显宰客;酒店价格也偏贵,许多家庭消费不起等等。一些欧洲游客表示,他们野餐喜欢自己带食品,而迪士尼乐园拒绝带食品进园,令人恼火。

开张一个月后的民调显示:许多法国人认为,法国本土的阿斯特雷克斯游乐园、未来科学城等一点不比迪士尼乐园差。种种意见,使参观者人数增长不如预期:第一年才680万人去游览。欧洲一些名人也开始冷嘲热讽,如法国着名电影界人士阿丽亚娜·姆奴切金纳称,迪士尼乐园是“文化的切尔诺贝利”(意指苏联的切尔诺贝利核电站事故);学者马克·奥杰评论说,迪士尼乐园就是今日世界,代表了最好的和最坏的,代表了空虚与自由。

面对上述问题,迪士尼公司从第三年起开始改革:进园条件更宽松,人们可以自带食品、水,园内设立野餐区;用各种促销方式与年票方式调低过高的票价;重新调整园内的餐馆、酒店价格等。之后又在附近建成一系列酒店、餐馆、会议中心、度假中心等,使这一地区成为巴黎大区最具活力的地方。

自开张以来,巴黎迪士尼乐园只有7个年头是盈利的,但这并不能表明巴黎迪士尼运营失败。正如法国《世界报》2014年以“梦想乐园、财务噩梦”为题的文章称,巴黎迪士尼乐园每年游客已达1500万,年营业额13亿欧元,顾客满意度78.3%,已成为欧洲第一大旅游景点与娱乐场所。▲(姚蒙)

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