随着女性的经济独立和自主消费能力的逐步提升，女性在社会和经济发展中扮演着越来越重要的角色，目前已经形成围绕女性消费、理财等特有的经济现象和经济市场。爱美是女人的天性，嗅美致力于为女性提供美业资讯的服务平台，将互联网与时尚相结合，重构女性对美的认知。为了详细了解嗅美运营和发展的细节，《国际公关》记者采访了北京嗅美科技有限公司董事长张民先生，听他讲述其品牌的核心理念和未来目标。

把握互联网时代，认准美业市场前景

作为背背佳的创始人之一，以及资深的房地产投资人，嗅美董事长张民先生有着敏锐的投资嗅觉和执行力。在他看来，互联网行业具有广阔的发展前景，在此基础上，互联网与美业的结合更是一个新颖的领域。目前，在张民和团队的共同努力下，嗅美已经成功融资5000万元，合作商家超过1000家，合作包括设计师、搭配师、造型师、网红等达人在内4000多位。

当被问及为何会选择创立嗅美这个品牌的时候，张民对记者说：“2014年，我开始投资互联网行业，在考察的过程中逐渐发现，包括我身边的朋友在内，女性对美都有很大的需求，可见美业市场的需求量很大。与此同时，我们也发现了一个问题，如今美业都是以迪奥这类国外大型品牌为主，国内自主品牌相对很少。这不仅因为国外品牌有较好的质量和口碑，更重要的是国内自主品牌没有一个合作和发展的平台。”结合消费者和品牌双方的需求，张民与其合伙人看到了与互联网平台相结合的美业市场前景良好，有很大的发展空间，因此，决定投资并助推中国美业的发展。

目前，国内有一些关于美业资讯的平台，第一类主要是解决化妆品、服装、鞋包的价格问题，帮助消费者买到物美价廉的商品；第二类主要是分享、交流的平台，消费者可以从中学习很多美业相关知识，比如，通过何种渠道能够买到国内外的优质商品。另外，一些类似的网站或平台，还有美妆达人教女性如何化妆和搭配。但这些平台都缺乏针对性，女性消费者不仅想了解品牌基本信息，更关心这些品牌是否适合自己，毕竟适合的才是最好的。

很多明星参加时装周时穿着的个性品牌，普通女性很少有机会接触，却也十分关注。可见，很多女性对时尚的态度并非是不想了解，而是没有合适的渠道去获得适合自己的美的方案。而且，每个消费者对美的定义和需求都不一样，嗅美就是为了给美做一个解决方案，希望能够发掘并打造女性用户心中的美，根据个性化的需求做定制服务。

打造用户和达人沟通的桥梁，利众才能更好地树立品牌口碑

谈到与用户的沟通方式，张民说道：“我们利用移动手机应用、微信公众号等方式与女性用户交流，并且每周会定期举办线下沙龙，满足用户在不同场合的妆容、发型、搭配、生活方式等需求。”

线下沙龙的举办模式，主要是集合线上一些活跃的用户和优秀的时尚达人，告诉女性如何把最美的一面展现出来。只要是年龄在20—35岁之间，对变得更美有明确需求的女性，都可以报名参加。沙龙是以用户为中心，旨在让变美过程可视化，让美丽触手可及，不再是纸上谈兵。在嗅美合作的工作室内，用户可以近距离接触到设计师的最新设计理念，双方可以交流关于美的体验。在这个过程中，嗅美可以倾听消费者的心声，以便更好地服务。

嗅美在与一些设计师的沟通过程中，了解到设计师的单笔成交额很高，但由于信息的不对称，导致成交量很低，有些设计师逼不得已只能提高成交价，这使得原本有需求的用户只能另寻卖家。嗅美就是帮助设计师和用户搭建交流的平台，帮助设计师提高成交量，帮助用户找到合适的设计师，促成双方的合作。

嗅美的盈利方式主要有两种，第一，是最传统的导购模式；第二，是通过与一些入驻电商品牌的合作。与嗅美合作的商家无需支付任何营销宣传的费用，却可以吸引一定数量的消费者。

张民告诉记者，嗅美要做的就是行业整合，将线上的服务落地实施，为女性用户提供一个本地化的美的解决方案。总体来说，嗅美初期还是以利众为主，专注于美业领域，给用户提供免费的资讯，也给达人设计师一个施展自身才华的机会。

嗅美就是专注女性，为设计师和消费者搭建一个移动化、个性化、垂直化的分享交流的平台，久而久之，形成一个良性的生态圈。当利众得以实现，就能够收获相应的用户和流量，让更多的消费者知道嗅美，并加入嗅美。在品牌宣传方面，嗅美更注重用户的体验，希望通过优质的服务内容赢得良好的口碑，让用户自发宣传推广，才是品牌成功最大的动力。张民和其他投资人共同商量的结果就是：嗅美在短期内不会过多地考虑盈利，而是主打服务和资讯，保证了优质的服务，盈利自然也就水到渠成。

合理利用人才优势，品牌发展不忘社会责任

在不断发展壮大的过程中，嗅美也不断面临来自行业内外的竞争和困难，能够成功地避免和解决，很大程度上要依靠优秀的人才和有效的团队管理。

张民曾是一名军人，他的铁血精神也体现在了工作中，因此，他希望为嗅美建立一个高执行力的团队。提到嗅美的成员组合时，他十分自信地说：“我们团队的整体架构，有分别来自腾讯、阿里、盛大等知名互联网行业的人才，他们不仅具有非常丰富的电商、社交、传媒领域的经验，而且其中有部分人员曾经从事过美业创业的经历。因此，他们在科技、电商、品牌资源方面都有较大的实力，这也对嗅美的发展有很大帮助。”

在团队管理工作方面，每一个做出一定贡献的员工，都有机会成为嗅美的股东。这样一来，员工不是为老板打工，而是为自己的未来而努力，怀揣着共同的理想和抱负的团队，才更有机会推动品牌的发展，才能更好地为用户服务。因此，在招聘的时候，嗅美会格外关注应聘人员是否有实现自身价值的冲动。与此同时，作为董事长的张民十分信任员工，不必亲自决策之事就不会插手。而放手对员工来说就是最大的信任，不仅能有效调动大家的积极性，还能鼓励他们更好地发挥自己的优势，为品牌的发展献计献策。由此可见，与等级分明的传统企业相比，嗅美选择的是紧跟互联网时代，鼓励每个人发挥自身的最大价值，共同打造嗅美品牌，实现利益最大化。

聊到品牌的核心理念时，张民讲道，嗅美坚持一个主张：人人就是达人，达人就是人人。在这个平台有所收获的用户，也可以跟其他用户进行经验分享，自己也能成为达人，逐渐形成用户层级的迭代。

目前，嗅美专注于北京市场，今后还会将业务拓展到上海、广州、深圳，并逐步向其他二线城市发展。针对女性不会穿搭、不懂护肤、不会保养身材等时尚痛点，嗅美将时尚乐活与互联网结合，使用户得到专业的美丽心得分享，以及最前卫的生活方式，在提升由内而外美丽的同时，倡导更值得分享的价值观。在这个过程中，嗅美实际上是在搭建美业第一资讯平台，助推中国美业不断向前发展。