周结东

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）04-000-01

摘 要 党政办公室工作杂乱无章，事无巨细，费神又费力，还看不到成绩。笔者于党政办公室工作二十余年，亦有此困惑，总体感觉履行党务、行政中的各项服务和辅政职能，是一件不容易的事情。本文从锻炼智商情商、当好“兵头将尾”和坚持绝对忠诚三个方面来论述如何当好参谋助手。

关键词 党政办公室 参谋助手 作用

一、锤炼智商情商

党政办公室是单位领导班子的“参谋部”、“智囊团”，党政办公室人员是单位领导的“耳目”、“左右手”，所有成员要成为领导信得过又喜欢的参谋助手，就必须注重智商和情商的锤炼。

智商，是指认识客观事物并运用所学知识解决实际问题的能力。一要积蓄智商，党政办公室人员应当博读广记、深学苦钻、拜师求教，熟练掌握本职工作所需的知识和技能，通过不断积蓄智商，消除本领恐慌，力争成为行家里手。二要用好智商，学习的目的在于运用，党政办人员要边学边干，活用所学，干出成效。许多办法，只有在实干中体现，许多问题，只有在实干中解决，许多理想，也只有在实干中实现。要善于起草领导的讲话稿、重要文件、有价值的决策建议，得到领导的认可和赏识。要善于运用联系的观点和系统的观点，观察、分析、处理问题，为单位领导排忧解难。要善于运用计划→执行→检查→修正PDCA模式进行质量管理，促进管理规范化、精细化，提高工作质量与效益。

情商，是指处理人际关系中在情绪、情感、意志等方面的能力和品质。……