郭芊孜

（青岛酒店管理职业技术学院，山东 青岛 266100)



浅谈如何提高我国酒店的核心竞争力

郭芊孜

（青岛酒店管理职业技术学院，山东 青岛 266100)

摘要：我国酒店行业由于受外资酒店竞争的影响，如何提高酒店的整体运营能力和核心竞争力是我国酒店行业急需考虑的问题。本文提出了建设适合新兴消费群体的经营文化；建设与酒店相适应的互联网文化；经营中突出酒店品牌主体文化建设；系统设计景观文化主题；加强酒店产品和服务的艺术文化设计与创新；加强创新文化建设，推动产品和服务的差异化；打造智慧酒店等加强酒店文化建设等一系列提升酒店核心竞争力的对策和建议。

关键词：核心竞争力；创新文化

对于我国酒店业而言，一方面大量的境外客源进入国内酒店业市场，另一方面是近年来涌入了大批外资酒店和酒店管理公司，共同参与我国酒店业的市场竞争。因此，研究目前我国酒店业所暴露出来的问题，并及早采取相应的措施及对策以适应市场的需求，是我国酒店业最为紧迫的现实课题，对于提升我国酒店核心竞争力有重要的现实意义。

一、酒店核心竞争力的概念

酒店核心竞争力，是指酒店通过整合自身及市场上的相关性资源，集中培育自身关键要素中的多个竞争优势，并通过这些要素的互动作用，以达到超额满足顾客需求，获得持续竞争优势的能力。

二、酒店核心竞争力的作用

（一）有利于酒店迅速占领市场。……