在《免费》这本书中，克里斯·安德森认为，这种新型的“免费”商业模式是数字化时代的一个独有特征，如果某样东西成了软件，那么它的成本和价格也会不可避免地趋于零。

这种趋势正在催生一个巨量的新经济，在这种新经济中基本的定价就是“零”。基于克里斯·安德森的《免费》这本书，“免费经济”成了重要的互联网思维。

免费到付费 转化率低

不过，时过境迁，“免费经济”依旧是正午骄阳，还是早已成为落日余晖？以移动办公领域为例，似乎可以看出某些端倪。

之前，记者采访销售易创始人史彦泽的时候，他提到，向用户提供免费版产品的初衷是为了培育市场用户，但是其结果却是事与愿违，由免费到付费的转化率很低。对于转化率，不仅是销售易，其他移动办公厂商也一直受其困扰。

张庆化也提到：“在成立工作计划管理平台（tita）之初，北森连续三年向用户提供免费版产品。最后，你会发现在企业服务SaaS这个领域，免费是一个不靠谱的事情，解决用户问题，客户成功才是关键，所以我们就及时进行了转型，围绕着工作计划和项目管控，全面转向收费。”

虽然通达、致远软件也都有自家的免费版产品，但是它们注重的还是免费版+收费版的发展模式。

什么免费什么收费

杨祉雄提到，致远软件对不同市场有不同的策略。对于小微企业市场，他们基本采取免费的方式。现在，大家都在抢小微市场的入口，以后小微企业可能会形成一个入口，对此他们来提供免费服务，从而获得客户。……