消费者众筹购物决策的认知偏差及实证研究
2016-06-15曾德国张凤军
商业经济研究 2016年9期
曾德国 张凤军


内容摘要:众筹购物为消费者带来全新购物体验的同时,也遇到一些制约行业发展的问题。其中较为突出的便是消费者购物过程中的非理性行为以及由此引发的一系列问题。鉴于认知偏差对经济决策影响的普遍性,本文通过实证研究,对消费者众筹购物中可能存在的认知偏差进行检验,并探究认知偏差与消费者非理性购买决策之间的关系以及风险态度的调节作用。最后,笔者从消费者、企业、政府三个层面提出相应的干预策略机制,以期更好地规范众筹购物模式下的网购市场,为消费者提供更加安全、放心的新型网购环境。
关键词:众筹购物 认知偏差 非理性购买决策 风险态度
中图分类号:F713.55 文献标识码:A
问题的提出
随着“互联网+”时代的到来以及众筹模式在中国的普及与合法化,越来越多的企业将其作为一种营销手段,引入到相对成熟的电商平台中。由此,一种新型的互联网购物模式—众筹购物便应运而生,并以其独特的购物体验在广大消费者中风靡。所谓众筹购物,就是指以众筹的模式发售各类时尚产品或服务,既可以让消费者享受轻松愉悦的购物过程,又可以满足他们的经济预期。随着“众筹购物热”的到来,截至2015年9月,众筹购物电商平台已超过二十家,其中网站流量(UV和PV)较大且稳定的平台主要有1元云购(www.1yyg.com)以及网易旗下的一元夺宝(1.163.com)。目前,国内对于该类平台的研究大多是从法律视角探讨其模式的合法性。……
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