胡羚晓　张明

摘 要 随着各种媒体技术的不断发展，社会的不断进步，一个组织的发展已经不再是组织自身的事情了，它还和它所处的社会，所面对的公众对象息息相关。所以，一个组织要是想要在激烈的竞争中取得良好的发展，它就必须做好一项工作?——公关。

关键词 公关

一、引言

一个完整的组织有属于该组织的核心人物——领导人。作为组织的领导者，他无疑也承担着这个组织在公关活动中最重要的角色。通过对很多组织高层领导的公关活动的观察和学习，笔者发现，他们在一定程度上已经形成了一定的公关模式，他们所利用的公关手段往往也是有规律可循的，所以，笔者就提出了组织领导式公关“五张牌”模型的理论，这五种模型是组织领导公关活动中最为常见，往往也是最为有效的公关方式。

二、组织领导式公关“五张牌”模型理论介绍

（一）组织领导式公关

1.定义。就是在一个组织中居于领导地位的人，在公关活动中利用自身最有特点和最具优势的方面进行危机处理、市场争夺和赢得公众满意等公关活动的公关方式。它必须有几个条件，它必须是一种公关活动，公关的主体是该组织的领导人，公关的真正目的是帮助组织实现目标。

2.基本职能。（1）树立形象，争取信任。对于组织领导者而言，帮助组织树立良好的形象，争取更多的发展机会和生存条件是他的基本职能之一。组织形象是组织的无形资产，是创最佳社会关系环境、获得社会公众理解和支持的最重要的内在条件。……