许心月 余隆攀

摘 要：出租车是城市交通的重要组成部分，行业健康和发展也获得越来越多的关注。然而，出租车行业的打车难、打车贵、黑车多等问题屡见不鲜，同时现在技术发展日新月异，尤其是互联网技术的发展和在“互联网+”这样一种理念的影响下，各种新生事物不断发展，我们的日常生活也发生了很大变化。

消费者在面对专车快车的出现时，选择更加多样化并且在具体的某些情况时有了明显的倾向，同时传统出租车行业的司机在收入、客源等方面也受到了专车快车的冲击。

关键词：出租车；打车软件；冲击

1 前言

出租车，城市交通发展动脉中不可或缺的一部分，并被看成是一个城市经济、文化、涉外活动等方方面面的缩影而被冠以“城市名片”、“流动风景”等美誉。然而，但一直以来我国出租车行业的企业都“多、小、散、弱”，疏于管理、司机收入低、风险高、社会负担重，权利得不到保障。社会上存在各种出租车司机绕路、喊价、议价、拼车等现象，乘客抱怨载道却只能忍受着。

江西省南昌市，居豫章平原腹地，东引吴越，西控荆楚，北接中原，南极粤闽。在如此一个“物华天宝、人杰地灵”的城市，南昌的出租车行业也为这个城市发挥着积极的作用，接送乘客、穿梭于城市的街道之间，提供便利，南昌出租车司机的精神面貌更是展现着这个城市人民的好客与活力。然而，南昌的出租车市场存在着诸多乱象，例如出租车拼客、不达标等，无一不是在抹黑着这个城市的光彩。……