任　达， 史晴宇

(天津大学，天津　300072)



基于复杂网络的中国商业银行业务流程分析研究

任达， 史晴宇

(天津大学，天津300072)

摘要：运用复杂网络理论，将中国商业银行中部分业务流程构建成基于具体部门岗位的有向加权复杂网络。该方法以具体岗位作为节点，以岗位之间的联系为边构建基于岗位的业务流程网络，通过分析网络拓扑特征，评估商业银行内部岗位设置是否合理，为银行业务流程再造提供参考,也为未来利用流程管理进行操作风险管理及度量与之相关的监管资本等提供条件。

关键词：业务；风险；业务流程；复杂网络；商业银行

目前，伴随着金融产品的丰富和技术的提高，我国商业银行的业务活动也日趋复杂。作为一个复杂金融系统，商业银行的组成包含了若干的子系统，其中业务系统的实质是一个由岗位(部门)、规章制度、技术方法、内外部信息等多元素耦合而成的一个业务流程复杂网络，系统任何一个局部问题都可能通过该业务流程网络进行积聚、传播和放大，最终导致系统发生重大改变，所以研究业务流程复杂网络是非常必要的，同时业务流程网络可以很好地反映业务流程体系。

复杂网络产生于20世纪七八十年代，它作为一种分析工具，能很好地评估业务流程网络。它将真实系统中各个要素以及要素之间的关系转化为网络中的节点和边，通过直观的网络形式展示出真实系统的本质特性。20世纪90年代，随着复杂网路的小世界效应以及无标度网络的提出，各个领域都开始接收并研究复杂网络。……