王小娟 王唤

优质护理在普外科护理质量上的应用

王小娟 王唤

目的 探讨优质护理在普外科护理质量上的临床应用效果。方法 选择200例患者进行研究，随机分为观察组和对照组，每组100例，对照组患者进行常规护理，观察组除了与对照组患者相同的常规护理外，再给予优质人工护理，术后分别观察、统计和比较2组患者健康教育知晓率、不良事件发生率和满意度。结果 观察组患者对所接受的优质护理满意度达到96%，对照组患者对常规护理的满意度达到80%，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组和对照组患者对健康教育知晓率分别为97%和84%，2组比较差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组和对照组不良事件发生率分别为9%和2%，2组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在普外科的护理过程中，在常规护理基础上应用优质护理，能够有效提升患者对术后护理的满意度，提高患者对健康教育知晓率以及降低不良事件发生率，值得临床上推广应用。

优质护理；常规护理；普外科

通常普外科相对其他科室，接受治疗的患者多，患者疾病繁多，病情病程复杂，在接收治疗过程中患者不但要遭受自身疾病所带来的痛苦，而且如果术后护理不到位，还要遭受手术所带来的二次甚至多次创伤，对患者身体和心里都是重大打击[1-2]。优质护理的理念是以患者为本，强化常规护理手段，进一步深化护理内涵，以提高临床护理服务的质量。目前优质护理服务在临床护理领域应用越来越广泛，且显示出的优势是传统的常规护理服务所不具备的。……