黄肇丹

[摘要]当前，我国经济已步入新常态，我国的对外贸易也随之进入稳增长、调结构、提质量为特征的新常态。新的外贸形势给外贸企业带来了机遇和挑战，对外贸企业的外贸跟单员素质提出了更高的要求。本文从外贸跟单员的重要性和现状出发，就如何提高外贸跟单员的素质提出了建议。

[关键词]新常态；外贸；跟单员；素质

[中图分类号]F7 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2016）05-0095-02

在新常态背景下，我国的对外贸易增速已从高速增长阶段进入到中低速增长的区间。外贸企业有接不完的订单，只要生产就不愁卖不掉，没有品牌、核心技术、售后服务和研发能力照样能够接单赚钱的时代已经一去不复返。为了适应新的外贸形势，必须依靠产品转型升级，创新研发设计，以质取胜，追求产品高附加值才能够立足外贸市场。

在外贸企业中，外贸跟单员作为订单的跟进者，其工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。因此，面对新常态，提高外贸跟单员的素质对外贸企业的生存与发展显得尤为重要。

一、外贸跟单员的重要性

外贸跟单员是指进出口贸易合同签订后，对贸易合同订单下的货物，在原料采购、生产加工、产品质量、包装运输、报检报关和结汇退税等环节进行部分或全部跟踪操作，协同完成贸易合同履行的外贸从业人员。

很多人认为，外贸业务员负责海外市场开发、洽谈和接单，外贸跟单员负责订单生产协调安排、单证制作、发货和运输，所以外贸跟单员比外贸业务员地位低。……