王淼

【摘 要】安全生产是铁路运输永恒的主题，高铁安全更是重中之重。高铁列车调度员是行车的直接指挥者，不仅担当原来列车调度员的工作，而且担当车站值班员的工作。高铁列车调度员工作的好坏直接影响到高铁安全和效益。那么，如何抓好高铁列车调度员的安全管理，有效保证行车安全呢？本文针对高铁列车调度员工作中的“三心二意”，做一些安全管理方面的探讨。

【关键词】高铁；调度；行车；安全

安全生产是铁路运输永恒的主题，高铁安全更是重中之重。高铁列车调度员是行车的直接指挥者，不仅担当原来列车调度员的工作，而且担当车站值班员的工作。高铁列车调度员工作的好坏直接影响到高铁安全和效益。那么，如何抓好列车调度员的安全管理，有效保证行车安全呢？本文就是针对高铁列车调度员工作中的“三心二意”（即“三心”：责任心、细心、耐心；“二意”：安全意识、为旅客服务的意识），做一些安全管理方面的探讨。

1 .“责任心”，列车调度员工作的护航员

“责任心” 是指对事情能敢于负责、主动负责的态度，是对自己和所在的集体负责。一个列车调度员的责任心，决定着他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败。责任心促使调度员认真思考，精心调度，按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题；责任心督促调度员主动处理好分内与分外的相关工作，从事业出发，以工作为重，主动承担责任。

2 . “细心”，决定成败的金钥匙

列车调度……