卢壮

摘要：制度是医院财务管理工作有序进行的重要保障。目前，众多医院对收费票据的管理工作重视度不够，很多工作没有依照规章制度严格执行，为了进一步完善医院财务管理制度，加强医院对内部控制制度的管理，本文主要分析了一些医院在管理票据方面存在的问题，针对存在的问题提出一些改革措施，希望对医院的内部管理有所帮助。

关键词：医院内部管理；收费票据管理；问题；对策

前言

医院的收费票据是会计核算的法定凭证，是财务收支的重要依据。医院只有处理好收费票据的管理工作才能确保财务制度的有序进行，才能保障医院会计信息的准确性和真实性，保障医院的财务活动有规可依、有律必行。

一、医院在收费票据管理方面存在的主要问题

（1）医院收费票据管理制度执行力差，存在安全隐患。制度是医院财务管理工作有序进行的重要保障。目前，众多医院对收费票据的管理工作重视度不够，很多工作没有依照规章制度严格执行，为收费票据带来重大安全隐患，比如收费票据证章无法核对、重要空白凭证缺失等。

（2）收费票据管理方法陈旧。虽然当前很多科学技术对于财务管理工作有着很大的便利之处，比如，以会计电算化代替手工记账、报账等业务。但是这些科学技术并没有应用到医院的财务管理工作中，医院依旧采用传统的手工记账，传统的记账方式工作任务重，对于医院这样的行业来说效率低，不能满足医院的发展。同时也与社会的票据电子化发展趋势相悖，被时代淘汰已成定局。

（3）收费票据环节管理存在漏洞。某些医院的票据管理人员并不是专业的会计从业人员，工作的责任心欠缺，在票据管理过程中疏于职守，使得票据的领取、缴纳、存储等环节混乱。主要体现在以下几个方面：首先，购买印制的票据入库时需要经由验收签字的票据管理人根据向印刷公司电话询问的送票情况，登记收费票据的入库记录。某些医院并没有进行该环节，使得收费票据在入库和偿付票据购货款时缺少合法有效的凭证附件。其次，管理人员的疏忽容易发生某些收费票据出现跳号的情况。再次，收费票据没有按照规定要求记录票据信息。在收费票据的管理中发生票据收发信息缺失或者漏登收费票据的情况。财务管理信息明显存在不清楚、真实性缺失的问题，库存收费票据的安全性受到威胁。还有，收费票据没有按照“谁领用，谁负责”的原则使用，造成一些票据的实际领用情况和财务登记情况不符，财务管理混乱。最后，收费票据的回收销号程序不健全。由于很多医院仍旧采取传统的会计手工记录方式，难以应对工作量大的收费票据的回收销号工作。因此，某些医院的收费票据的回收销号工作不及时，剩余工作量大，有的医院甚至不开展收费票据的回收销号工作。由于这种现象的存在的医院难以发现收费过程中的错误程序，会计信息的真实性和完整性难以保证，对医院工作的开展造成一定隐患。

二、加强医院票据管理的对策

（1）建立健全票据管理制度，加强医院财务管理人员对票据管理重要性的认识。医院财务管理人员应重视票据管理工作，严格执行医院出具的《收费票据管理制度》。另外，医院应加强对财务管理人员的职业素养培训和法制教育，使其明确自身承担的责任，依法管理票据收费工作，逐渐提高财务管理人员和会计收费人员的综合业务素质，防范财务管理人员违法犯罪行为的产生。

（2）引进先进的会计计算机管理技术。信息化管理会计是社会发展的大势所趋，也是提高医院财务管理工作水平的必经之路。医院将票据入库、发放、核销汇总等程序通过计算机进行操控，能够减少传统人工录入的错误，提高工作效率，保障会计信息的完整性、真实性和准确性。目前市场上已经有成熟的软件供财务工作使用，比如HIS收费系统。

（3）提高对收费票据的日常监督管理工作。收费票据的监督管理主要在以下几个方面：一是收费票据的印购。收费票据的印购一定要统一办理，管理人员要提高对票据的管理工作，以确保票据的凭证有效性。二是票据管理人员要根据各种种类设置收费票据登记表。杜绝少登、漏登票据事件的产生。三是收费票据的发放和领取一定要有专门的人监管，严格按照“谁领取，谁签字”的原则。

（4）妥善保管收回的收费票据存根。票据存根是医院财务核算的重要材料，妥善的保管收费票据存根有利于病人发票丢失时复查，有助于财务管理工作的有序进行，还可以提高收费票据存根的最终销毁工作。杜绝收费人员利用职务进行违法行为，保障医院的财务安全。

结束语

综上所述，医院的财务管理工作是医院工作开展的基础，其中收费票据的管理尤为重要。随着医院体制的改革，对于管理水平提高的要求更加紧迫。财务管理是医院管理的核心，做好财务管理就是把好医院的钱袋子了，而且票据是财务结算的重要依据，也是衡量医院经济效益的关键因素。所以处理好医院收费票据的管理工作，促进票据管理制度化、法制化，规范医院财务管理工作的内部控制制度，有助于医院的长远发展，提升医院的服务水平。

参考文献：

1.余秀丽，浅析医院会计管理工作的现代化，2015年

2.宋宝玉，浅谈如何提高亿元票据管理工作，2015年