尤胜

摘要：目前由于受到技术上的限制，移动图书馆的服务形式还未充分体现新媒体的全面交互性。基于此，本文对基于新媒体的移动图书馆服务进行了简要的分析。

关键词：移动图书馆；交互性；新媒体技术；服务

一、移动图书馆服务分析

（一）网页浏览服务。目前，在我国图书馆的服务体系中绝大部分也都是针对手机端的移动服务，所以，在技术应用层面基本上也都是应用了WAP技术来实现。现阶段，在部分已经开展移动服务的图书馆中，也都提供了网页浏览和手机OPAC服务。读者通过平台可以对个人借阅信息以及图书馆公告通知等进行查看，同时还可以借助此方式来办理一些具体的借阅业务等。

（二）手机阅读服务。目前，很多的图书馆都借助快速发展的手机应用技术来向广大的读者提供移动阅读服务，其主要形式有手机客户端的安装以及同一些商业网站的战略合作来提供相应的在线阅读服务两种形式。手机图书馆的应用前提也就需要完成对一些自有软件的安装，并由此完成对各种图书、新闻报刊以及杂志等内容的订阅，进而可享受阅读服务。

（三）短信服务。虽然目前移动图书馆所开展的移动业务发部分都是针对手机设计的，短信服务作为一项重要服务内容在长期实践过程中依然存在着较大的提升空间。在短信服务中，应用最为广泛的还是短信服务和短信提醒两项服务。如在国家图书馆和成都图书馆所开展的收集图书馆短信注册服务，使读者还能享受到短信催还等提醒服务；CALLs则通过短信、彩信等形式与读者形成一种良好的互动，进而为读者更加准确的获取相关信息提供了重要的帮助。

二、关于新媒体移动图书馆服务的相关介绍

现阶段，要实现新媒体移动图书馆的更优质服务，首先就需要对新媒体有一个深化的理解，那么新媒体到底指的是什么？相关学者对新媒体的定义：所谓新媒体就是以数字信号的实时传递为技术为基础，并在传统的媒体与信息科技产品技术的相嫁接过程中而衍生出来的一种新型媒体技术，它是一种以群体传播和人际传播为主要形式的媒体群。

新媒体具有了交互性、数字性以及非线性传播等基本特征。从另一角度来看，具备了上述三种特性的媒介，也必定属于新媒体范畴。很显然，移动图书馆所涉及到的移动设备都应该属于新媒体。在长期的大量实践调查中发现，人们对于新媒体设备的移动性更加重视，同时也轻视甚至是忽略了其交互性，所以，要实现移动图书馆的进一步发展，就需要从新媒体来入手实施。

三、移动图书馆的服务设计构想

随着科学技术的快速发展，越来越多的移动设备相继诞生，移动服务的重要性也就日趋凸显。移动图书馆的服务建设不应该是昙花一现，也不应该是心血来潮，而是为了更好地适应时代发展而呈现出的一种积极蜕变。但如何才能使移动图书馆更容易被广大读者所接纳和认可呢，目前这依然是我们所面临的重大课题。

（一）促使移动图书馆与Web2.0的完美结合，强调其互动性。现阶段我们已成功迈入Web2.0时代，众多的移动端应用为我们带来了更多的互动形式，微博、网络社区、网络阅读以及网络百科全书等在广泛的普及过程中也迸发出了一种强劲的生命力。实现移动服务于Web2.0的完美结合，为移动图书馆服务带来的巨大的便利，将更有效地带动整个移动图书馆服务设计的新进展。

（二）强化同商业、企业之间的合作，减少发展过程中的阻碍。现阶段，如果单纯的只是依靠图书馆来开展相应的移动服务势必会面临很多困难。目前在国内市场上很多企业所研制出的产品都可被图书馆来应用，如销售苹果手机专用软件应用的IPHONE APP STORE、二维码制作、图片搜索网站KOOABA，SNAPTELL等、谷歌视觉检索软件GOGGLE以及提供手机通信服务的中国移动、中国联通等。在图书馆移动服务设计环节，强化同商业、企业之间的战略合作，能够有效地减少和降低发展过程中的阻碍作用。

（三）实现移动服务的有效集成，进而形成一套完善的服务体系。在上述所涉及到的移动服务的构想基本上都是站在读者和其实际需求的角度上考虑的，但需要明确的是这些各不相同的移动式服务由于彼此之间的孤立原因使其并不能为读者提供更好的服务。而通过MASHUP等技术的应用有效的将这些应用同具体服务有机的结合到一起，促使形成一个完善的服务体系，并设置一用户中心，那么在对读者提供服务的过程中必定会带来更多的方便。

移动图书馆服务在现阶段还处在一个初级发展阶段，由于受到技术、人为等多方面因素的制约，在其设计和应用过程中也面临着一定的问题，但不可置疑移动化和信息化必然是未来的一大发展趋势。相信随着科学技术和人类文明的不断发展，基于新媒体技术的移动图书馆服务必将在后期的发展中迎来一个崭新的明天。

（作者单位：中州大学图书馆）