齐晓云　王燕青　刘思飞

(1.中国民航大学经济与管理学院　天津 300300；　2.中国民航大学安全学院　天津 300300)



民航安全信息个体自愿报告意愿的影响因素研究*

齐晓云1，2王燕青2刘思飞2

(1.中国民航大学经济与管理学院天津 300300；2.中国民航大学安全学院天津 300300)

摘要在前人研究成果的基础上，选择认知水平、同事顾虑、上级领导抵触、利己考虑、集体考虑、系统本身、安全文化7个影响因素，并依据SCASS分类标准，将上报意愿分为6个维度(报告提交经验、航空器不良运行或设备缺陷报告提交意愿、自身违规差错报告提交意愿、空防安全事件或隐患报告提交意愿、执行标准或飞行程序困难事件报告提交意愿、同事发生此类事件报告提交意愿)，构建并验证个体自愿上报意愿的影响因素模型。研究发现，各类事件上报意愿分别受到不同的因素影响，其中，认知水平和安全文化对上报意愿起到正向影响，其他影响因素起到负向影响。本研究为民航单位针对性提高员工上报意愿提供理论指导。

关键词个体自愿报告上报意愿民航安全信息

0引言

近年来，我国民航单位纷纷建立自愿报告系统，与强制报告系统进行互补，但各单位的自愿报告信息上报率很低。孙瑞山[1]指出自愿报告系统是有效的航空安全信息渠道之一。李丽[2]、史亚杰等[3]借鉴国外经验，分别提出完善和发展我国航空安全自愿报告系统，促进员工上报的对策。刘俊杰[4]则进一步指出安全文化影响员工的自愿报告的提交及其内容。……