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6月30日前可免费打高清音频电话

2016-05-30

华声 2016年8期
关键词:通话套餐高清

打电话如同面对面聊天,语音保真,视频清晰,还能通话上网两不误。即日起至6月30日,符合条件的客户,系统自动每月赠送600分钟国内主叫VOLTE通话时长(含300分钟语音+300分钟视频),赠送时间截至2016年6月30日24点。

高清语音免费打

4月19日,长沙市民王女士使用移动手机营业厅查询已订业务时,发现多了一项“赠送VOLTE语音/视频各300分钟国内主叫”。

“像天上掉馅饼一样,我当即就咨询了客服怎么使用,刚好我的手机是高清语音手机,所以当时我就给异地的老公call了一个高清视频。”王女士说。

她表示,之前跟老公视频总是会遭遇“通话质量不佳,系统直接断掉”的情况,这一次却没有,而且视频不再有颗粒状的情况。

王女士开通的是4G自选套餐,在湖南移动本次活动中,新订购或已办理指定38元及以上4G基础套餐,包括4G飞享套餐、自选套餐、和家庭计划,以及本省4G套餐(流量王2015版、宽带版)的老客户都能获得免费高清语音体验,不过不含仅订购流量包的客户。

“赠送优惠期内如客户自行取消或降档4G套餐,赠送优惠自动失效。”上述湖南移动负责人介绍。赠送的VOLTE语音/视频通话分钟数不占用客户的套餐内通话时长,如飞享88套餐内含国内主叫220分钟,赠送客户300分钟VOLTE语音主叫后,客户可用免费时长共计520分钟。

这些情况不能使用4G+高清语音

目前, 4G+高清语音暂未在全国商用,湖南省属于首批商用4G高清语音的省份之一。预计全国在2016年年中实现全部商用。

如果像许女士一样想体验4G+高清语音,首先要手机支持该功能,且客户使用4G卡且开通4G服务即可使用,无需另外开通4G高清语音业务。

“有三类客户可能无法使用该功能,TD无线座机资费产品、如无语音的随E行、物联网卡等非手机通信卡品,wap流量包月套餐客户;未换4G卡且开通4G服务的客户,因无法使用4G网络,故无法使用手机的VOLTE功能;非实名制客户:只有实名制客户方可使用VOLTE高清语音。”上述负责人说。

此外,如果一方是具有4G高清语音功能的手机、开通4G+高清语音,而另一方手机不支持该功能,也未开通该服务,那么, 高清晰、立体声、高品质的通话效果也是体验不到的。

拨打高清视频通话方式为:正常语音拨通后,点击更多-点击视频-接通视频通话。就是这么简单。

资费 4G+高清语音的收费标准

湖南移动相关负责人表示,4G+高清语音通话和视频通话目前均按时长计费。如您现在是大众卡市话主叫0.1元/分钟,那么您使用高清语音的通话资费也是0.1元/分钟,对于套餐类客户(例如4G自选、飞享套餐等),其产生的4G+高清语音通话会计入其套餐分钟数内。

“4G+高清语音视频通话主叫1元/分钟,国内被叫免费(不含港澳台),不计入普通语音的套餐分钟数。”上述负责人说。

值得注意的是,如果对方不是VOLTE手机,那VOLTE客户就不要拨打高清语音通话了,因为在4G网络下通话产生的话单均为高清语音,但通话效果是普通语音。

此外,4G+高清语音是在4G网络上使用的,通话中会产生流量,但会直接计费减免掉,不计费、也不会占用套餐流量。

释疑 无需换号码即可使用

问:4G+高清语音客户与移动非4G+高清语音客户之间、与固定电话客户之间、与他网(联通、电信)客户之间可以实现正常的通话吗?

答:可以,但通话效果是普通语音,不是4G+高清语音。

问:4G+高清语音需要更换SIM卡和号码吗?

答:用户需更换为4G卡,使用支持4G高清语音功能的手机,不需换号码。

问:我使用4G+高清语音功能后可以到省外漫游吗?

答:可以。但因各省4G高清语音商用时间不一致,若您漫游到未商用4G高清语音的省份,暂无法使用4G高清语音功能,只能拨打普通语音电话。

问:我开通4G+高清语音功能后可以国际漫游吗?

答:可以,但暂不能在境外使用4G+高清语音,只能使用普通2/3/4G网络。

问:我使用4G+高清语音进行通话时,此前的基础业务功能可以正常使用吗?

答:大部分业务可正常使用。但客户如对以下业务使用较频繁,建议暂不使用高清语音VOLTE业务:

(1)VOLTE用户在2/3G手机上操作的呼叫转移暂不可用,客户可以通过拨打10086免费热线,由客服人员代为操作;

(2)彩印暂不可用,预计2016年三季度解决;

(3)影号(一卡多号)暂通过回落2/3G普通语音进行通话。

问:我在使用4G+高清语音进行通话时,如果移动出了4G网络的覆盖范围,会出现通话中断的情况吗?

答:不会,会自动切换至2G/3G网络,以保障您通话的连续性。

相关新闻 移动累计申请国内专利超9100件

4月26日,中国移动在北京举行“世界知识产权日”宣传活动。这项宣传活动旨在对外宣示,中国移动坚定地选择了“创新驱动发展”的战略,坚持对国家重大战略方向进行长期科研投入,高度重视储备战略资产和打造核心能力;同时也庆祝中国移动在十年持续创新创业路上收获了丰硕智力成果,鼓励员工未来给公司创造出更大价值。

专利规模全球前五名

据统计,经过十年积累,中国移动形成较强的专利实力。截至2015年,公司累计申请国内专利超过9100件,国际布局超过400件,累计获得国内发明专利授权约3000件、国际专利授权200多件,整体专利规模位居全球运营商前五位。中国移动建立了创新性专利信息平台,对所有专利申请进行全面质量管理,对高价值专利积极开展标准化和国际布局。

中国移动积极运用知识产权创造价值。经过第三方专业机构评估,中国移动有多项标准专利进入国际LTE专利池中,在全球运营商中排名第三。公司还成功把应用型专利对外许可,将先进技术开放共享,带动全行业技术进步。此外,中国移动连年荣获中国专利奖,累计有中国专利奖金奖一项、优秀奖九项,创造了中国移动运营企业在知识产权领域的多项第一。

中国移动专利管理水平获得知识产权主管政府部门的高度认可。2012年,中国移动成为首批全国知识产权试点单位;2014年,中国移动成为首批全国知识产权示范单位,同时成为国家专利局审查员实践基地;2015年成为首批工业企业知识产权运用标杆,累计有四名移动人进入国家知识产权局专家库。

动感地带等被评驰名商标

截至2016年3月,中国移动共申请国内商标3600余件,以马德里条约和单一国别等方式在100多个国家和地区提出境外注册申请,共申请国际商标220余件。

2011年和2014年,公司“动感地带”“M-ZONE”商标和“全球通”商标先后被国家商标总局工商局评定为驰名商标,其中“动感地带”商标成为首个在第38类移动通信服务上由国家认定的中国驰名商标。在著作权方面,中国移动高度重视版权保护。截止到目前,公司自主申请了近600件作品版权登记。同时,公司积极打造版权合作共赢平台。“咪咕阅读”已打造成国内正版数字阅读第一平台,公司成功启动绿色正版联盟,积极倡导构建健康的产业环境。

展望未来,中国移动将坚持“以数量形成布局,以质量实现优势”的长期策略,我们预期,在龙头央企的牵引下,中国通信产业将在5G时代选择加速创新,引领全球产业发展。我们有理由相信,中国的知识产权环境未来会持续完善,创新将成为驱动企业持续发展的主要动力,科技型央企在国家政策的牵引下,能够自上而下改革机制,释放活力,创新发展。

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