林少岚

摘 要：随着数字时代的到来，给档案工作提出了新的要求，一切都在变化，档案载体变了，档案管理方法变了，档案服务方式变了，档案人员也不是过去单一的“保管员”了。为了适应时代的需求，档案人员需要提升自我素质，培养各方面能力，重塑档案人员新角色！

关键词：档案人员；素质；提升

档案人员素质是档案人员的道德品质、能力和条件的总称，其素质高低直接影响着档案工作的质量和水平。数字时代借由电子文件的广泛使用给人类文明的保存与延续提出了新的挑战，档案人员如何在数字浪潮中站稳脚跟？对于如何提升企业档案人员素质，笔者做了以下思考。

1 增强自信，重塑新角色

档案人员传统角色整体上趋于保守和消极。美国档案学者杰拉尔德·汉姆形象地称这种保守和消极的工作方法为“传统被动的问答式工作方法”。档案职业在发展过程中不断强化着边界意识，档案人员忽略参与的重要性，逐渐成为社会边缘人。

随着社会的发展和技术的进步，档案人员工作内容发生重大变化，档案人员不再是单一的保管员，而转为多种崭新角色。档案人员是企业记忆的塑造者，档案人员虽不能创造历史，却收集、保存好企业档案，企业档案反映企业活动真实的历史面貌；档案人员是知识的提供者，加拿大档案学者特里·库克提出，“如果我们这些信息工作者能够引导利用者从泛滥的具体的信息过程过渡到知识甚至于智慧，我们在新时代的工作地位就会得到保证”，在知识社会中，档案人员由提供信息转到提供知识，继续实现档案的价值；……