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浅议审计沟通方法和技巧

2016-05-30曹守广

决策与信息·中旬刊 2016年1期

曹守广

[摘要]审计人员如果能够掌握并巧妙运用沟通技能,充分发挥语言艺术之功效,动之以情理,晓之以法律,往往能打破审计中的一些僵局,营造一种文明和谐的审计氛围,获得意想不到的审计效果。

[关键词]审计沟通方法和技巧

在开展审计工作时,经常会遇到被审计单位逃避和不支持审计工作的情况,给审计工作带来很大的被动,此时,如果能与被审计单位建立起良好的沟通渠道,创建融洽的沟通氛围,审计工作往往能得到意想不到的效果,现将工作中的一些具体做法归纳出来,供大家参考。

一、放平心态,摆正位置

沟通应建立在平等的关系基础上,做到不越位不错位,摆正自己的位置,及时自我调适,真正从审计人员的内心开始,拿出自己的诚意,帮助被审计单位分析问题违规的性质、原因及由此带来的危害,使其认识到自己的错误,由被动接受审计变为主动配合审计工作,而不能摆出一副监督者高高在上的姿态,一副很强势的态度。要明白审计与被审计不应是对立的关系,审计人员也只是一个常人,而且也不可能全知全能,即便是其业务范围内的事情,也不可能全懂,要以平等的身份尊重对方,保持谦和的态度,只有给予对方理解和信任,才能使审计对象消除顾虑、敞开心扉,才会有比较满意的语言沟通效果。如在预算执行审计中发现某单位专项资金没有单独核算,在取证时,被审计单位财务人员有抵触心理,认为是普遍现象,不给予签字,后经审计人员耐心解释,才认识到已经违法了,并顺利接受审计建议。……

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