刘婷婷

摘 要：学生评教活动是高等院校教学质量控制的一项重要措施。随着计算机网络技术的迅速发展以及校園信息化的普及，网络评教已成为学生评教的主要趋势。该文分析了网络评教的优势和系统架构，并针对高校网络评教的现存问题提出合理意见。

关键词：高等院校 网络评教 评教指标

中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）05（b）-0155-02

随着高等教育的发展，“如何提高教学质量”日益成为高校最为重视的问题之一。在教学过程中，教师是主体，学生是客体，学生对教师教学工作的评价，是教学质量的直接反映。为此，高校越来越重视学生参与教学质量评估，学生评教活动是高等院校教学质量控制的一项重要措施。

1 高校开展学生评教的意义

学生评教活动对高等院校教学质量监控具有重大意义。

第一，教师通过学生评教可以得知学生上课的真实感受，了解学生对教学方法的认同度，以及学生对教学内容难易程度的理解，有利于教师不断地调整教学内容和方法，做到因材施教。

第二，教师可以充分认识到自己教学工作中的优点和不足之处，从客观角度对自身教学活动进行分析和总结，从而提高教师的教学水平和教学能力。

第三，学生通过学生评教可以主动反映学习效果，针对学习中的困难提出具体意见和建议，加强师生间的沟通互动及相互了解，有利于促进教学改革。

2 网络评教的优势

传统的学生评教一般采用纸质问卷形式，需要进行人工制表、批量印刷、人工收发、手动录入数据、人工统计、人工核算等一系列复杂的工作。这样的评教方式不仅工作量大、耗时耗力，浪费纸张，而且在数据统计过程中也容易出现误差，影响数据的准确性。

网络评教的出现，解决了纸质评教的诸多问题。大量繁杂的人工操作都由计算机来完成，很大程度上提高了评教工作效率。随着计算机网络技术的迅速发展以及校园信息化的普及，网络评教已成为学生评教的趋势。与传统评教方式相比，网络评教具有以下优点。

2.1 操作方便

网络评教省去了大量人工操作，只要提前在服务器端设定好相关信息，学生就可以在网内任何一台计算机浏览器中登录访问。学生评教时只需要用鼠标点击所学课程授课教师的相应指标得分就可以完成评价。最后结果由学生保存并提交，便可将数据添加到服务器端数据库。

2.2 减少资源浪费

网络评教完全采用无纸化操作，所有问卷设计、数据采集、结果回收都通过计算机进行，大大节约了财力和人力支出，降低了评教工作的成本，也减少了环境污染。

2.3 减少误差

传统评教过程中，工作人员要么对评价数据整理后进行人工统计，要么将评价数据重新录入再由计算机进行统计。面对庞大的数据量或遇到学生字迹模糊不清，难免出现差错，影响评教结果。而网络评教的数据由学生自己提交，统计工作直接由计算机完成，避免了因二次录入和人工统计造成的失误。

2.4 时间灵活

传统的纸质评教一般会限定时间和地点，并要求学生们在规定时间内完成，具有很多局限性。而在网络评教中，只要具备网络环境，学生在服务器开启情况下可以随时进行，评教地点也不必集中，学生自己在宿舍就可以完成。这种灵活自由的方式给学生评教带来很多方便，减轻了他们的被动情绪。

3 网络评教系统的建设

3.1 网络平台搭建

网络评教是基于计算机和网络进行的评教活动，一般采用B/S或C/S架构。在B/S网络架构中，客户端无需安装评教软件，学生只要在客户端浏览器上通过有效的身份验证就可以利用互联网登录服务器进行评教，操作十分便利。

3.2 系统模块设计

网络评教系统主要有三大功能模块：系统管理模块、教学评价模块和信息查询模块，具体可实现不同的系统功能。

（1）系统管理模块功能。实现评教系统维护、系统用户管理以及数据库维护。

（2）教学评价模块。主要实现学生评教功能。

（3）信息查询模块。实现教师信息查询、学生信息查询和评教结果查询。

3.3 用户权限设定

网络评教系统的用户分为4类：管理员用户、学生用户、教师用户、督导部门用户。各类用户分别具有各自的特定权限。

（1）管理员用户权限。用户权限管理、数据库维护、评价指标体系维护、评教进程监控、评教数据统计、评教结果输出。

（2）学生用户权限：修改本人登录密码、本人课程查询、任课教师查询、任课教师评价。

（3）教师用户权限：修改本人登录密码、本人担任课程查询、本人评教结果查询、教师排名查询。

（4）督导部门用户权限：课程查询、教师查询、评教结果查询、评教结果输出。

4 网络评教系统评价指标的设置

制定一套科学、合理的评价指标体系，是教学质量评估的基础。科学的评教体系应当充分结合教学过程，成为真正反映教学质量的检验工具。评教指标的设置应当具有科学性、合理性以及人性化特点，强调教师教学能力的提升和教学方法的改善。一套科学的高等教育质量评价指标体系应当具备以下功能。

4.1 突出高等教育特点

高等院校的网络评教应当体现出高等教育特色。在设置评价指标时，对待理论课和实践课、基础课和专业课、必修课和选修课要有所区分，不能一概而论。另外，评价指标还要结合各学科特色，使网络评教真正符合高等教育需要。

4.2 体现科学、合理性

科学、合理的评教指标能够让教师认识到自己在教学过程中的不足之处，促进教师不断地调整授课状态、提高教学水平。因此，设置评价指标应从课程出发，反映出教师授课技能技巧的真实情况，而不是针对教师本人性格、外貌等与教学无关的特性评价，要避免伤害教师的自尊心。

4.3 体现公平、公正性

评教指标体系要体现公平、公正的原则，促进教师之间的良性竞争，激励教师自我完善，而不是让教师因评教结果产生严重的挫败感。网络评教体系不单是对教师教学行为的考察和衡量，还应充分结合学校内外环境以及学生的情况。在数据核算过程中，可以采用去掉一个最高分和一个最低分的方法，避免个别极端数据影响评教结果的真实性。

5 高等院校网络评教活动现存问题

网络评教给高校教学管理部门带来诸多便利和价值，但是在高校学生评教活动实施过程中，普遍存在以下问题。

5.1 学生评教积极性不高，参评率低

学生对网络评教活动没有一个客观的认识，对评教的意义和重要性也缺乏了解，认为评教对教学现状没有影响，对自己的学习情况也起不到改善作用，学生评价教师没有意义，所以，不愿意参加评教活动。还有的学生为了完成任务，把自己的账号交给别的同学进行代评，放弃了自己的评教权利。

5.2 系统网络冲突

学生在参与网络评教时如果同一时间访问量过大，会导致服务器系统存取数据缓慢或者造成系统崩溃。遇到这样的情况，学生往往会对网络评教产生厌烦心理，甚至将情绪发泄到对教师的评价中，从而影响评教结果。

5.3 学生不正确对待评教活动

首先，如果学校进行评教活动时要求学生在短时间内对所有教师进行评价，而且回答的都是重复性问题，学生很难一一回顾每位教师的教学情况。大多数学生只能凭感觉填写，也有的学生为了节省时间，不看问题就随意打分。

其次，网络评教应当是匿名的，有的学生以为登录时输入了学号就暴露了身份，担心给教师的评价低会受到打击报复，所以，评教时只打高分，不敢表达真实想法。

另外，也有的学生因曾被某教师批评，就夸大该教师的缺点和失误，对其进行恶意差评，影响评教结果的真实性。

6 高校开展网络评教应注意的问题

高等院校在进行网络评教时，应充分注意到以下几点，提前做好统筹安排。

6.1 做好组织和宣传工作

各高校对于网络评教应当给予高度重视，加大宣传和动员力度。为确保测评结果的可信度，高校可以通过辅导员和班主任动员每个教学班的每位同学都参加评教，并为学生们讲解网络评教的重要性、评教方法以及相关注意事项。另外，在宣传和动员过程中，任课教师不得采取任何形式威胁或利诱学生，使学生在网络评教时做出不客观的评价。

6.2 评教时间的合理安排

网络评教是一项全体学生共同参与的教学活动，涉及到教室、机位、时间、人员的协调安排。相关部门应做好统筹布置，确保网络评教有序进行。一旦安排不当，会降低学生参与评教的积极性，给评教结果带来负面影响。

网络评教活动最好安排在学期中到期末考试前的一个时间段内进行。一方面学生能够有一个充分的时间来感受课堂和了解教师；另一方面教师也有时间改进不足，对后期的教学进行调整，从而达到最佳的课堂效果。

6.3 做好網络评教的设备保障

高校进行网络评教，必须做好硬件设备的保障工作。要确保评教系统能够稳定运行，还要注意控制学生同时在线的数量，避免因同一时间段服务器访问量过大而造成网络拥堵、服务器死机甚至系统崩溃。

6.4 增强学生信息保密性

高等院校进行网络评教时，最好采用匿名方式，使学生打消心理顾忌，放心大胆地对教师提出中肯意见，让评教活动真正变成教师工作中的一面镜子。

6.5 网络评教结果的反馈

教学质量监控部门对评教数据应当及时进行汇总与分析，并对学生评价结果按一定比例计入教师本学期教学活动的综合评价中。但是，网络评教的结果不仅仅是为了给教师工作考核及教师评定职称提供依据。如果评教结果只是反映到学校管理层，教师并不能看到考核结果，也看不到学生的意见和建议。这样的评教活动只能流于形式，虎头蛇尾，达不到学生评教的真正目的。网络评教活动的开展是为了以评促改，一定要把评价结果反馈给各位教师，让教师知道学生的学习状态和心理状态，实现师生思想沟通，从而达到最佳教学状态。

参考文献

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