刘颖

摘 要：在单位正常运转过程中，许多管理者与职工之间的小问题累计起来足以影响一个集体的活力，因此工会组织做为单位和职工的桥梁，除了日常上传下达的工作，关心职工的心理健康与工作的幸福感也应是一项重要工作。注重对职工的人文关怀与心理疏导，在各项事业的发展过程中十分重要。

关键词：人文关怀；工会工作；发展

由于生活节奏加快、竞争日趋激烈，以及人们所承受的多方面的压力，许多职工在心理上总会对工作环境、工作搭档、工作内容产生各种各样的想法和问题，这直接影响了职工对于工作、对服务对象的态度，单位的稳定健康的发展，除了管理者的智慧和决策，职工的积极性、自觉性对单位的凝聚力也是至关重要。对于事业单位来说，对职工的人文关怀与心理疏导工作做细做好应该成为工会组织重视工作之一。

一、对人文关怀和心理疏导的理解

“人文”顾名思义就是注重人的文化，其简单的解释就是对人的关怀，人文关怀对于社会文明的进步具有重要作用，与此同时它也是人们对自我认识的提高以及责任感上升的一种体现。人文关怀主要内容就是人本的理念，这种理念的存在是十分久远的，但是其具有的内涵却没随着时间流逝而消失，反而在岁月的洗涤下，越来越丰盈。

心理疏导从广义上讲是绝大部分人认为的模糊范畴，它包括了几乎所有心理咨询和治疗，这个概念的中文表述与它的外延不匹配。……