发展社区教育，构建终身教育体系，建设学习型城市在全国已经成为一种发展趋势。2013年10月27日，郑州社区大学挂牌成立。同时，面向全体市民的公益性终身学习公共服务平台——郑州学习在线（www.zzxue.net）开通。郑州学习在线拥有比较丰富的数字化资源，但酒香也怕巷子深。新媒体（微博、微信、微视等）具有传播快、覆盖广、影响大、社会动员能力强等特点，如何迅速提高郑州社区大学的知名度、美誉度，并成为引领“学习郑州”建设的舆论引擎，借助新媒体建设社区教育新媒体矩阵，全方位展示学校新形象，推动社区教育工作就成为了不二选择。

一、郑州社区大学微博的运行过程

1.2014年3月郑州社区大学正式开通新浪官方微博，首先对郑州社区大学微博进行了准备的功能定位：“提升全体市民和各类组织的学习力、创造力、发展力，构建人人皆学、时时能学、处处可学的学习型城市，共建活力郑州、幸福都市！”

2.确定微博的发布形式：“互动有力，及时将郑州社区大学的各项便民信息和社区活动通过微博进行呈现，放下架子，与博友平等互动。”以及微博运行的目标：“打造社区教育矩阵。学习型城市建设需要各方共同努力，线上线下都要搭架子，郑州社区大学网上开辟了‘学习郑州的微话题建设，网下打造了郑州市月季公园学习阵地，学习读书活动经常化。”

3.加强人员培训、保障物资经费：郑州社区大学针对新媒体工作全员上下重视，工作人员都开通了微博、微信，形成了核心互动圈，同时在新媒体活动开展上给予经费、物资支持。……