雷若欣，朱定秀，吴　萍

(巢湖学院旅游管理学院，　安徽　巢湖　238000)



合肥旅游目的地形象感知
——基于网络游记多维话语的探讨

雷若欣，朱定秀，吴萍

(巢湖学院旅游管理学院，安徽巢湖238000)

摘要：近年来，合肥利用环巢湖丰富的旅游资源树立了“览百里巢湖，游千年合肥”的旅游目的地形象和“大湖名城、创新高地”的城市形象定位。百度旅游、搜狗旅游、马蜂窝、travelpod四大旅游传播网站的相关网络游记内容，从文化、宜居和生态、现代化都市、社会和谐、经济发展等维度直观反映了合肥旅游目的地的形象。要真正打造合肥“大湖名城”的城市名片，就要积极创新旅游开发思路，做好“水文化”文章；提高旅游接待能力，形成国际化发展态势；提高旅游地和谐度，创建文明旅游城。

关键词：合肥；旅游目的地形象；网络游记

近几年来，合肥利用环巢湖丰富的旅游资源，提升城市形象，改善生态环境，逐渐树立了“览百里巢湖，游千年合肥”的旅游目的地形象和“大湖名城、创新高地”的城市形象定位。目前，有关合肥旅游形象的相关研究虽然已有一些，但至今还缺乏从网络游记多维话语的角度对此进行分析。鉴于此，本文通过四大旅游传播网站搜集的50篇网络游记分析了合肥旅游目的地的形象，从中发现问题并提出解决方案，希望可以为合肥未来的旅游规划与开发、营销和服务提供可以参考的依据。

一、旅游目的地形象研究

20世纪70年代，亨特提出“旅游目的地形象”(Tourism Image)的概念。自此，该研究逐渐走热，并分成了两个研究方向：旅游目的地自身的宣传形象和旅游者内化心理认知形象[1]。……