胥 琳唐佳骥韩全意易 文李伟光

（1浙江省安吉县人民医院 安吉 313300；2北京同仁医院 北京 100005；3中国医院医保专委会 北京100711）

医院医保从业人员胜任力模型构建综述

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（1浙江省安吉县人民医院 安吉 313300；2北京同仁医院 北京 100005；3中国医院医保专委会 北京100711）

构建全国医院医保从业人员胜任力模型，是人事制度和薪酬制度改革的基石，能为医保从业人员整体能力素质提升、任用、选拔、薪酬设计、职业生涯规划等提供科学依据。中国医院协会医保专委会经过3年的研究，全国医院医保从业人员胜任力模型构建达到预期效果。依据构建的模型，已组织21期4000余人参加的胜任力培训，学员不但掌握了系统知识，还可以对照模型内容进行自我评价，管理者也可对其进行岗位胜任力评估，科学、有效地引导团队向胜任力目标迈进，达到胜任本职工作，提高管理服务效能和综合素质的目的。

医院医保；从业人员；胜任力；模型

胜任力研究起源于20世纪50年代初。当时，美国国务院感到以智力等因素为基础选拔外交官的效果不理想，许多表面上很优秀的人才，在实际工作中表现却令人非常失望。在这种情况下，哈佛大学心理学专家麦克里兰（David MecleLLand）博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效预测实际工作业绩的外交人员选拔方法。提出用胜任力取代传统的智力测量和基于胜任能力的有效测验的六个原则。麦克里兰博士提出了胜任力的概念，标志着胜任能力理论的开端，为胜任力理论的诞生奠定了基础[1]。……