4月5日晚至4月6日早间，ID为“弯弯—2016”的微博用户连发数篇微博，并上传“20160403北京望京798和颐酒店女生遇袭”的视频。文章和视频内容主要为讲述其4月3日在北京出差期间入住酒仙桥和颐酒店时，在酒店房间外遭遇“劫持”，在这5、6分钟的过程中，酒店的服务员以为是夫妻吵架，并未加以阻拦。“幸好我坐在地上不方便移动拖延了时间，还遇到了好心人过路阻拦”，这才得以脱险。在一个有全时监控摄像头的地方，没有任何安保人员、酒店管理人员出现搭救。相关酒店在事发前后一直保持“冷漠”的态度。值班经理也是在酒店前台电话被打爆，事情结束之后才“姗姗来迟”。且在事发之后没有派任何人沟通袭击拖拽事件的始末，甚至不关心在自己的酒店发生了什么事，以及确认当事者的安全。事后，该酒店刘经理表示：“我觉得是在炒作。一又没有死人，二又没有着火，三又没有发生强奸案，对吧。警察出面，也报案了，对吧？你说，就那么回事。”

述评

“和颐酒店女生遇袭”事件再次让“安全感”和“冷漠”成为公众话题，而且这二者是互相关联的。“安全感”是人的基本需求，此次事件在网络媒体和现实生活中引发了不小的恐慌，被害人在公共场合遇袭时的无助让公众从渺小的个体出发，无限放大了安全感缺乏的恐惧。大家不仅开始讨论“遇见暴力如何保护自己”，不少服务行业开始对自己的员工进行安全教育和防暴培训。如果此次袭击未遂事件能够强化公众的安全意识，能够让人们懂得在陷入危险境地时如何求救和自救，当事酒店乃至整个服务行业能够整顿自身的管理和加强服务意识，那倒也是“亡羊补牢，犹未晚也”。……