“触龙说赵太后”这个故事发生在赵孝成王元年。当时，赵惠文王去世，孝成王刚刚即位，因为年纪太小，所以国家由太后执政。新旧交替之际，赵国动荡不安。秦国乘机攻打赵国，连克了三座城池。赵国祸不单行，处于危难之中。赵太后只好向齐国求救。而齐国提出条件，只有让赵太后幼子长安君到齐国做人质，齐国才能出兵，但赵太后深宠长安君，极力护阻，致使长安君做人质之事就此搁浅难行了。国势危如累卵，军情“急于星火”，大臣强谏，赵太后却无理扬言：“有复言令长安君为质者。老妇必唾其面！”整个事件因此陷入了冰冷的僵局之中。此时此刻，不必说大臣们想说服赵太后了，单是靠近赵太后游说上几句话都比登天还难。怎么办？如果单枪匹马，不计后果，逞匹夫之勇，和赵太后大论“长安君为人质”的事情并反对赵太后的做法，那么这苦口良药、逆耳忠言，无异于批龙鳞，逆圣听，这样一来，谁还敢自取其辱又为自己招来杀身之祸呢？

不过，一位老臣撩开历史的帷幕毅然走进了我们的视野，他便是触龙。虽老态龙钟，步履蹒跚，却用动情的游说、入理的劝谏，为我们展示了一个思维灵活、洞察心理、能言善劝、忠心耿耿的谋臣形象。2004年广东高考作文题为“语言与沟通”，许多学生不甚理解，通过品读这篇文章，就能很好地感受到语言在沟通中所蕴有的丰富智慧和艺术魅力。

唐代大诗人白居易在《与元九书》一文中说得好：“感人心者，莫先乎情。”触龙的劝谏充分地体现了这一特点。其表现如下：

一、避其锋芒，以关切之情缓解紧张气氛。触龙请求面见太后，太后怒气冲冲，等待这个自讨没趣的老臣。不过，太后等来的不是直言劝谏，而是嘘寒问暖。触龙询问太后的饮食起居，闲聊着老人养生的话题，言谈中没有了议政的理性与冰冷，话语里流露着人情的质朴与亲切，如初春丽阳，暖人心间；又如盛夏清风，惬意盈怀。不知不觉的闲谈中，“太后之色少解”，其精神武装开始解除，心头的坚冰慢慢融化，心灵之门也渐渐开启。而此时，紧张的气氛也随之缓和，僵局进而也打破了，这就为进一步劝谏赵太后创造了有利的条件。

二、循循善诱、以爱子之情引起太后共鸣。围绕家长里短的话题，触龙先谈自己的年老体衰，继而提出给自己的小儿子安排差使的请求，表达了作为父亲对小儿子的疼爱之情。触龙疼爱小儿子舒祺，而太后也疼爱自己的小儿子长安君，“父母爱子，其情一也”，太后为此露出宽慰的笑容，心中也随之产生深深的共鸣。接着，触龙抓住契机，用旁敲侧击的激将法说太后疼爱燕后胜过长安君，顺势将话题引向了“长安君与燕后，太后爱谁更深”的论争，赵太后宠爱长安君甚深，自然愿意同他辩驳讨论，触龙也就势提出了自己的观点：“父母之爱子，则为之计深远。”针对赵太后的意思便是：太后如果疼爱长安君，就应该为其做长远的打算。这是劝谏的关键，也是解决问题的症结，触龙借此顺理成章地回忆起赵太后哭别燕后并为其祈祷的往事，这一番入心的言语足以让太后为之动情甚或落泪。劝语入心，情动神悟，赵太后明知了爱长安君之“计短”后，便一声允诺，欣然接受了触龙所讲的道理。这正像《古文观止》所评说的：“左师悟太后，句句闲情，步步闲情。又妙在从妇人情性体贴出来。便借燕后反衬长安君，危词警动，便尔易入。老臣一片苦心，诚则生巧。至今读之，犹觉天花满目，又何怪当日太后之欣然听受也。 ”

三、因势利导、以爱国之情纾解赵国危难。俗话说，以势服人口，以理服人心。触龙以情动人的劝谏已初见成效，但并未真正成功，为了让赵太后彻底心服，最终胜利完成游说任务，触龙又进一步以理劝服。于是，他又不失时机地从赵国的历史说开去，列举了一系列的事实：“今三世以前，至于赵之为赵，赵王之子孙候者，其继有在者乎？微独赵，诸候有在者乎？”通过进一步剖析历代诸侯子孙未能继世为侯的教训，指出其原因就在于“位尊”、“奉厚”、“挟重器多”，却“无功”、“无劳”。触龙并以此做类比，单刀直入地指出赵太后“尊长安君之位，而封之以膏腴之地”，让其坐享其成，肆意挥霍，迟早会使其丧失封爵和土地，进而断送了他本应拥有的锦绣前程。至此，言归正题已到火候。此前的迂回曲折，委婉铺垫，至此一针见血，击中要害。触龙义正言辞地指出：如果太后现在不趁此让长安君为国立功，树立威信，一旦太后驾崩，长安君凭什么保持他在赵国的地位呢？这样深远入理的言辞，其轻重利害，断然分明；其切中肯綮，醍醐灌顶。赵太后虽然一时糊涂，又怎能不听之幡然清醒呢？最后“长安君质于齐”，齐国出兵救赵，赵国危难因此化解。这真是：一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄师。

在整篇劝谏之文中，触龙不曾言辞犀利、咄咄逼人，却是绵里藏针，委婉见智，这样一来，文章便在迂回曲折中尽显动人情理，在循循善诱间浸润语言光辉，不禁让人诵读流连，口齿噙香，回味无穷！