刘帮成 洪风波

摘要：为探索中国公共部门建言行为的具体结构，开展了三个阶段的实证研究，首先通过深度访谈，对其主要内容进行了归纳，进而通过两次问卷调查对其结构进行了探索性和验证性因子分析，最终构建了中国公共部门建言行为的三维结构，三个子维度分别为基于理性、情感和规范的建言行为。最后，对中国公共部门建言行为的未来研究方向进行了展望。

关键词：中国公共部门；建言行为；结构

DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2016.06.05

中图分类号：C936；F243 文献标识码：A 文章编号：1001-8409（2016）06-0020-06

Abstract：In order to explore the specific construct of voice behavior in Chinese public sectors， this paper conducts a threestage empirical research. Firstly， through indepth interview， it summarizes the main content of voice behavior in Chinese public sectors. Then two rounds of questionnaire survey are conducted. With the help of EFA and CFA， this paper establishes a threedimensional structure of voice behavior in Chinese public sectors， namely， voice behavior based on rationality， emotion and norm. Finally， it gives an outlook to the future research about voice behavior.

Key words：Chinese public sectors； voice behavior； structure

随着时代发展的速度不断加快，组织管理中灵活性、创新性、适应性的要求不断提高，建言行为的重要性也在不断凸显。建言行为是组织成员基于改进工作或组织现状的目的，主动向组织提供建设性意见的角色外行为[1]，体现出自愿主动性、人际风险性、批判挑战性和变革导向等特征[2]。员工作为组织的重要构成部分，对组织管理及发展现状的了解比较清晰，因而能够更好地发现、认识组织中存在的问题，并形成解决思路。如果能够激励员工进行有效的建言，将会给组织管理和发展带来巨大的益处。

在建言行为的实践意义日益受到重视的同时，其理论研究也在不断进步。自1970年建言行为的概念在Hirschman所提出的EVL模型[3]中首次出现后，其逐渐成为组织行为及人力资源管理研究领域的热点话题，至今已取得诸多研究成果，但从文化情境的角度来说，现有研究主要集中在企业等私营部门中，极少有具体针对公共部门建言行为的研究。……