孔维琛

伴随着旅游市场的成长，消费需求也在快速细分，定制旅游成为旅游业新宠。

前不久，专注定制旅游的网站6人游发布《定制旅游报告》，2015年全年，6人游增长率超过500%。携程也发布春节旅游报告，称2016年全国通过携程定制旅游完成的团量比2015年同期增长超过400%，单个订单最高超过100万元，一时间，定制旅游成为热门话题。

发力供给侧

6人游创始人贾建强在接受《中国经济信息》记者采访时认为，定制旅游是旅游业典型的供给侧改革。他说：“中国旅游需求和供给之间的不平衡，带来了这样一个变革机会。”贾建强口中的旅游供需的不平衡也是近年来旅游业出现的新现象，主要体现在消费者需求的变化，消费需求的增长和消费方式的转型。

在大众旅游消费时代，跟团游成为普通消费者的首选，因为跟团游不仅可以控制费用，同时还可以减少旅行路线规划带来的麻烦。旅行社将设计好的旅行路线像商品一样打包售卖。然而，随着社会的发展以及消费观念的转变，定制游也逐渐成为追捧的对象，只是由于费用的因素，在以互联网为依托的各种商业模式井喷之前，定制旅游只局限于小范围内。贾建强告诉《中国经济信息》记者：“原来定制游的生产流程几乎是纯人工的方式，完全是以圈层文化的方式来获客，旅行社往往将毛利增加到30%—40%，一但加到这种程度之后，旅行其实就变成了一个奢侈品，因为消费者不会因为旅游这件事情增加这么高的消费支出，所以原来的定制旅行是非常高端的一种旅行方式和旅行服务。……