魏俊飞

近年来，我国C2C网购市场规模不断扩大，绝对优势明显，但物流配送却成为其发展的瓶颈之一，制约了C2C电子商务的发展。C2C电子商务物流配送是指物流企业根据消费者需求，对商品进行分类、编码、整理和配货，做到商品数量确定、规格合乎要求，并在约定时间和地点将商品送至消费者手中的过程与活动。本文分析了我国C2C电子商务物流配送现状，剖析了存在的问题，包括物流管理不规范、配送体系滞后和配送成本较高等，进而提出了相应的对策建议。

一、 我国C2C电子商务物流配送现状

（一） 第三方物流是我国C2C电子商务物流配送主要模式

随着电子商务的快速发展，第三方物流已成为我国C2C物流配送的主要模式。“十二五”以来，随着电子商务的发展，我国第三方快递业市场规模不断扩大，年均增速已达54.6%。据中国快递协会统计数据显示，2015年我国快递物流企业共完成业务量206亿件，同比增长48%，日最高处理量超过1.6亿件；快递业务收入额达2760亿元，同比增长35%，全国农村地区通邮率达94%，乡镇快递服务营业网点覆盖率提升至70%。由于第三方物流递送公司递送效率高，且民营快递的递送费用较低，因而我国C2C电子商务产品递送一般首选第三方专业物流快递。例如，全亚洲最大的C2C电子商务平台淘宝网与国内外十余家物流企业签订了合作协议，包括宅急送、顺丰、中通、圆通、韵达、申通、天天快递和中国邮政等，与淘宝网合作的物流企业和网点覆盖了我国全部消费区域。……