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做市场的人,不一定知道什么才是“市场”

2016-05-13李叫兽

销售与市场(营销版) 2016年3期
关键词:定义消费者产品

文/李叫兽



做市场的人,不一定知道什么才是“市场”

文/李叫兽

任何一个企业主要的营销活动永远是消费者完成的,市场部只不过起到触发作用——可以想象一下你消费的任何一种商品,不论是服装、饮料、APP还是公众号,更多是因为看到了周围人使用、推荐、讨论、分享,而不是广告。

很多公司市场部的人,每天忙着推广各种活动,忙着抓热点,甚至忙着做挂历,却忘记去真正了解市场营销的最基础定义:什么才叫一个市场。有时候,重大的疏忽,是源于对基础原则的理解仍然不够。

一

首先,这是一个所有人都知道的原则:

任何一种新产品,要想成功推向市场,必要的条件是:至少先在一个市场进行有效渗透。

比如某个市场有100人,一旦该市场有10~20个人开始用,就会形成引爆,其他人跟风开始用。而如果20个100人的市场,每个市场有1个人用,虽然仍有20人在用,但不会形成引爆。

“这不就是任何一本基础营销教材都有说的‘市场聚焦’嘛,我当然知道!”

——绝大多数市场人都以为自己在市场聚焦,但实际上可能并没有准确理解一个“市场”的真正含义。

之前在做咨询的时候,曾遇到这样一个情况:

某IT品牌旗下的O2O公司(主营上门修电脑修手机等),在初期推广的时候,几乎具备了成功营销的全部条件:整体服务满意度高,价格低廉(比如上门清灰只有49元),文案也OK,团队执行力强,甚至,也进行了市场聚焦——定点聚焦到几个高端小区进行推广,先把渗透率做起来。

最终却收效甚微,哪里出了问题呢?……

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