李雪梅

【摘要】目的 探析医学人文关怀在儿科临床实践中的作用。方法选取2014年9月-2015年9月我院儿科收治的120例患儿为研究对象，采用随机数字表法将其分为关怀组和对照组，每组60例。对照组给予儿科常规诊疗，干预组在常规诊疗同时给予医学人文关怀，利用统计学理论对两组患者医患纠纷发生率进行比较，并根据本院自制满意度调查表调查两组诊疗满意度。结果 关怀组发生医患纠纷1例，发生率为1.67%，对照组发生医患纠纷3例，发生率为5.0%，组间比较差异有显著统计学意义（P<0.05）；关怀组诊疗满意率为95.00%显著高于对照组的63.33%，比较差异有统计学意义。（X2=18.2400，P=0.0000）。结论 医学人文关怀应用于儿科诊疗中，可有效提高诊疗满意度，降低医患纠纷的发生。

【关键词】医学人文关怀；儿科；医患纠纷；诊疗满意度

【中图分类号】R-0 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2016）02-0202-02

医学人文关怀是以人为中心的医学价值观，倡导医护人员以人道精神对患者生命与健康、人格与尊严、权利与需求的真诚关心和关注[1]。随着近年来医学模式的转变，人文关怀理念被广泛应用于临床诊疗工作中，并取得了良好效果[2]。为进一步探析医学人文关怀在临床实践中的作用，本文笔者前瞻性选取我院儿科2014年9月-2015年9月期间收治的120例患儿为研究对象，将医学人文关怀应用于儿科诊疗中，观察该诊疗模式在儿科中的应用效果，现将其报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料

本次研究经本院医学伦理委员会审核批准，前瞻性选取2014年9月-2015年9月我院儿科收治的120例患儿为本次研究对象，纳入标准：既往无严重疾病者；无精神病者；能依从本次研究者；排除标准：严重疾病患者；年龄>12岁。采用随机数字表法将其分为关怀组和对照组，每组60例。……