汪丽萍

【摘要】目的：针对在呼吸科当中对患者进行护理时加强护患沟通的技巧所具备的意义展开分析。方法：随机择取我院的呼吸科在2014年4月到2015年4月期间接诊的100名患者作为本文的主要研究对象，将其分成实验组和参照组两组，对参照组行以常规性的专业护理干预，对实验组则在此基础之上适当加以行护患沟通的技巧。对照分析两组患者对于护理工作的满意程度以及护理工作的质量（主要包括护理投诉情况以及差错情况）。结果：两组患者对照分析，在对护理工作的满意程度上，实验组明显高于参照组；在护理投诉以及差错情况上，实验组明显低于参照组。分别进行对比，均呈现P<0.05，存在统计学上的意义。结论：在呼吸科当中对患者进行护理时加强护患沟通的技巧，能够令患者更加满意，且有利于提升护理工作的质量水平，值得推广。

【关键词】护患沟通技巧；呼吸科护理；实际应用

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2016）02-0089-01

如今不断发展着的医学水平令护理工作也展开了非常深入且全面的改革，作为医护人员，需要不断地提升自己的护理工作水平，护理工作的方式也发生着非常巨大的变化，这对于医患关系的改善有非常重要的意义[1]。护理工作的进行过程当中，适当地加强护理工作人员和患者之间的良好沟通，令他们能够在一定程度上保持适当的交流和沟通，可以很好地提升患者康复的速度。在护理人员沟通能力以及职业素质的基础之上，他们也能够充分地了解到患者身心情况以及需求，进而对护理工作的进度进行适当的调整[2]。本文将就此展开探究分析，如下。

1 资料与……