侯向平

回顾我们已知的公共关系的有关使命、管理过程、目标及意义的各种观点之后，我们不难得出：无论何种形式的公关、传播与沟通工作，其关键就是要达到影响他人的作用，更确切的说是：进行有目的思维导向。日益变革的技术为人类之间的信息交流扫除了“纸张”、“渠道”、“权威发布”等阻碍，互联网的普及使人们更多了一个虚拟的传播空间，在信息传播及获取便捷的时代，在信息流动的“即时”性、扩散“时刻”性的环境下，人们更容易选择什么样的信息，是公关从业者思考的现实问题。本文对信息被“选择”的规则进行了归纳，借助于可识别的概念，并结合企业形象传播识别为例进行了实际运用分析。

“如果品牌的内涵是明确的，那么接下来的工作就需要把品牌转化成各种各样的信息。”（凯文-布德尔曼杨-金科特-沃兹尼克）

上述描述中的“转化”一词，在公关、传播从业人士的脑海里会产生明确的认知，就是“传播”或“沟通”，这个应该归功于他们曾有选择、关注公关、传播功能、目的等理论的经历、经验，从而形成了对刺激物（泛指各类感知物，这里是指“转化”）的知觉和反应的能力。

研究表明：人的思维需要某种刺激物的激发，思维不是凭空出现的产物。思维能力在刺激物作用下（信息也是一种刺激物）时刻处在一个动态过程中，人们不但依靠最新积累经验观察事物，而且也依靠过去的经验，这些是刺激物与内心形成共鸣点的基础，就是我们所见到的内容。……