程雄

摘 要 中国的建筑施工企业在经历了20年高速发展后，由于国内高速公路建设市场日益的萎缩，竞争日益激烈和利润率降低，施工企业要寻求持续的发展，在国际市场承接工程是一个不错的选择。在新兴非洲市场，公路建设前景好，有巨大的市场发展空间。本文就坦桑尼亚公路工程管理中的问题进行探讨。

关键词 沟通 公路工程

一、引言

中国在修建高速公路之初就引进了国际通行的FIDIC条款，因国情的差异 ，国外基建以FIDIC条款为核心的合同与国内有较大差异。因此，要求承包商执行项目沟通管理流程，做好一系列准备工作。

二、项目沟通管理流程概述

项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上，无论这些成员和干系人是来自组织内部（位于组织的各个层级上）还是组织外部。有效的沟通能在各种各样的项目干系人之间架起一座桥梁，把具有不同文化和组织背景、不同技能水平以及对项目执行或结果有不同观点和利益的干系人联系起来。图1概述了项目沟通管理的各过程。

识别干系人：识别所有受项目影响的人员或组织，并记录其利益、参与情况和成功的影响项目的过程。

规划沟通：确定项目干系人的信息需求，并定义沟通方法的过程。

发布信息：按计划向项目干系人提供相关信息的过程。

管理干系人期望：为满足干系人的需要而与之沟通和协作，并解决所发生的问题的过程。

报告绩效：收集并发布绩效信息（包括状态报告、进展测量结果和预测情况）的过程。……