摘 要：在新媒体的发展下，“微信”日趋大众化，尤其是微信社交平台的多样化的功能紧密吸引了大量青年用户，包括高校大学生。现如今，高校大学生的微信营销也开展得如火如荼，一方面借助微信营销的优势发挥营销的最大作用，另一方面，微信营销市场也不断暴露出问题和弊端。大学生营销如何充分利用微信资源，在微信营销市场中成熟、顺利开展也显得尤为重要。

关键词：大学生；微信营销

一、微信营销概述

2011年1月，腾讯公司推出“微信”，作为一款即时通讯应用软件，它可以语音、视频、文字和图片等方式进行传播，并且具备朋友圈、公众号和消息推送等功能，摇一摇、扫一扫等多种方式让用户可以随时关注自己感兴趣的朋友或者平台。作为新媒体时代的通讯软件，其便利和快速的传播方式越来越受到用户的喜爱，朋友圈或者公众号的微信营销也随之出现。微信营销就是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的创新营销方式。

当前微信营销集中方式主要包括：1.通过“二维码扫描”的 O2O模式，O2O，即online to offline，意思是线上线下的电子商务，不同于其他几种电子商务模式，O2O可以直接把线下商店或者商品的信息传递给用户。2.通过“朋友圈”的口碑式营销，微信用户可以在“朋友圈”关注、评论、点赞他人的发布的信息，也可以将自己想要分享内容发送至“朋友圈”，处于同一朋友圈的用户，大多是熟人或者在生活中有交集的人，因此朋友圈里发送的营销信息，可信度较一般的营销方式更高，好的反馈和口碑能进一步促进该产品的营销。3.通过“微信公众平台”的宣传模式，当前微信公众平台分为订阅号和服务号，不少商家会选择与一些关注度高的微信公众平台进行合作，对自己的产品进行宣传和推广，也可对消费者的疑问进行解答，做到互动，进而促进产品营销。

微信营销的优点包括：1.时效性高。高速网络的时代，手机用户对手机的依赖度高，每天在手机终端花费的时间占据工作之外的大部分时间，而“微信”作为一种热门的社交软件，通过微信这一传输过程，仅仅通过一部智能手机就能完成营销信息的传送，降低了时间成本。2.准确度高。微信拥有“摇一摇”、“查看附近的人”等方式，更加精准定位用户信息，进而能更精确为目标人群发送相关营销信息。3.方式多样化。基于微信的强大功能依托，微信营销模式丰富，不同的模式有不同的特点，商家可以通过不同模式的组合，通过更多途径和不同的方式的对产品的信息进行营销。

二、大学生微信营销面临的问题

虽然，微信营销的优势突出，当下大学生从事微信营销蔚然成风，但具体的实际情况中也存在不少问题。

1.产品质量无法保障

大学生在进行微信营销的过程中，日趋成熟的网络技术让产品的宣传图片变得更加精美诱人，往往几张配图外加一些文字介绍，即可进行产品的营销。在这种情况下，产品真实的品质无法得到有效保障。

2.信息传递过于粗暴

大学生的微信营销，为了提高产品的关注度以及影响力，往往是每天不间断进行转发大量冗余的促销广告，但是过高的曝光频率和不筛查对象的发布，不仅让客户产生厌烦情绪，并且大量各类信息的推送，反而会降低有效信息的推送，致使流失一部分潜在客户。

3.客户权益难以维护

大学生营销，因其便利、快捷等方式被越来越多的大学生商家采用，不用实体店铺便可以进行产品营销，营销门褴低。但是越来越繁杂的微信市场上，不同商家的诚信度不一而同，不同的微信促销方式是否能做到透明、公正有待考量，如何维护用户的权益也成为亟待解决的一个问题。

4.资金投入有限

大学生微信营销，由于其投入资本有限，无法准确掌握市场信息，真正在微信营销中实现品牌推广比较困难，大部分大学生的微信营销更多处于初步入门阶段，通过“朋友圈”等低端重复推送产品信息，其失效和影响力也有限。

5.行业监管力度不够

目前，微信账号的注册不需要实名验证，这导致部分微信用户利用这个漏洞，在微信上面发布不实信息等方式实施网络诈骗，鱼龙混杂的微信市场也让大学生微信营销造成一定的安全隐患。当前我国也并未出台相关的法律，对此类新媒体营销的监管还存在一部分的漏洞和空白。

三、大学生微信营销发展对策

综合目前的微信营销的特点，微信营销市场存在的问题，大学生微信营销应当从实际出发，结合自身的情况，利用微信的资源，发挥微信营销的优势，制定适合自己的营销策略。

1.健全相关法律法规

国家应出台并完善相关的法律法规，让电子商务行业有法可依，为其提供行业自律的标准。同时相关职能部门要加大对电子商务领域的监管力度，不给不法分子以可乘之机，为大学生微信营销提供公平、合理的发展环境。再次，加强合理引导，加强人才培养。在当前全国高等教育转型，推进创新创业的大环境下，相关教育主管部门及高校要对大学生创业就业进行合理引导。对于想要通过微营销手段进行自主创业的学生，要加大资金支持与政策支持，聘请创业成功者、企业家、投资人、专家学者等担任兼职导师，对该类学生进行一对一指导，并针对具体的营销环节开设相应的创新创业教育专门课程，使学生们具备从事微信营销的相关知识与技能，加快培养微营销相关人才，为大学生微信营销提供强大的智力支持与人才保障，让创造微信营销财富的源泉充分涌流。

2.政府层面加强支持和监管

首先，政府加大对电商行业的扶持力度。全国两会后，国务院出台《关于大力发展电子商务，加快培育经济新动力的意见》中指出，规范电子商务市场竞争行为，促进建立开放、公平、健康的电子商务市场竞争秩序。就当前的电商发展情况而言，在电子商务发展的大背景下，政府可加大对该行业的政策支持和倾斜，鼓励电子商务行业的发展。

同时，政府各个相关部门要依法加强和重视对电子商务行业的监管，加强对互联网的建设，预防和打击电子商务领域的违法犯罪情况，构筑电子商务网络安全，为大学生微信营销提供良好的发展环境。

3.大学生完善自身微信营销

首先，提高产品的品质和服务，夯实微信营销的基础。商家销售产品，无论是通过线下还是线上，产品的品质是营销的基础，大学生微信营销同样如此，良好的品质或者优质的服务是关键，大学生微信营销不能单纯地将其视为获取利益的一种手段，而是在微信营销的过程中，锻炼自己创业能力，提升个人的综合素质，诚信经营，才是微信营销长期发展的立足点。

其次，深化对微信营销的认识，加强微信营销的时效性。微信营销的模式多种多样，大学生应当加大对电子商务等相关行业的认识和了解，研究微信营销的深层次特点，结合自身产品的特点，找到适合产品推销的营销模式或者营销组合，最大限度发挥微信营销的优势和作用，进一步推广自身产品的营销力度。

再次，敢于不断创新和探索，提高微信营销的竞争力。创新是发展的灵魂，是进步的不竭动力。在网络发展日新月异的大背景下，在已有基础上的创新，摸索全新的营销模式，才能做到与时俱进，成为微信营销的核心竞争力。

四、结语

新媒体时代下，大学生微信要对自身有合理认知，对“微信”平台要研究透彻，“知己知彼”，合理选择营销模式，勇于创新，结合自身实际情况，充分发挥微信营销的优势，才能真正发挥“微信营销”的作用。诚然，在这样一个网络发展快速的时代，诸如“微信”等社交软件越来越多被开发出来，大学生在创业过程中，更要学会合理利用这些新媒体资源进行营销宣传，提高自己的竞争力，并在此种锻炼自己的能力，提升个人的综合素质。

参考文献：

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[4]王时杰.关于微信营销现状及对策的思考[J].新技术，2014，（1）：111-113.

作者简介：谢婕（1989.11- ），籍贯：浙江温州，单位：温州医科大学，学历：管理学硕士研究生