张法

加拿大人是比较懒的，不知道是不是与寒冷的环境有关，比如，一些商店，写的是10点开门，你10点钟去，它还没有开门。我认识的一个人去看牙医，预约的是11点，你准时去，他不在。我在人民大学的一位同事，曾在加拿大做了一年的访问学者，曾给我说，他去看病，与医生约了时间，结果医生晚半小时才来，他很气愤，认为这是歧视第三世界国家的人，于是当面数落人家一番。我现在觉得，并不是国家或种族歧视，而是加国人的坏习性。上班不准时，下班很积极，银行下午4点钟关门。不到3点半，就不让人进去了，因为他们还要留些时间作内部收拾。

在美国买东西，不用担心质量问题。大小商店都是可以退货的。在加拿大却只有大商店可以退货，很多小商店都是不退货的。我们刚到加国，以为与美国一样，在繁华街道上的一家不大的店里买了日本松下牌无绳电话，用几天就没信号了，去换了一个，还是不好，要退，店主不让，说只能送去厂里修。从此，才知道买东西要慎重，最好到名牌大商店买。

说话不算数，也是加国人的特点。我发现租的房子阳台的门锁不上，于是我去告诉楼房经理，经理说明天来修，结果却没有来。又去催，又说明天来，那么明天来没有来呢不用猜，没来。看来，他不失言五次以上，是不会来的。后来，我的朋友讲了他对这类事的方法。他订了两件家具，说是第二天晚上六点送来，让你白等，没来。打电话，对方说明天一定来。当然也是没有来。……