孟霞

摘 要：利用大数据技术识别和分析，满足科研和用户的需求，进而拓宽科技文献的服务模式。从按照资源提供服务过渡到按照用户需求整合资源提供服务，使供需达到双向平衡，为科技创新提供有效的文献服务，实现使用价值和价值增值。

关键词：互联网；大数据；科技文献；资源整合

中图分类号：G253.6 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.06.001

互联网+的大数据环境迫使科技文献服务变革升级，提升、保障服务质量。结合天津市政策和国家重点产业发展新动向，探索智能问答式文献检索平台，通过一键式的服务，获得完整、详尽的解决方案报告，是当前科技服务业自身创新发展的迫切需求。

1 传统科技文献服务系统面临的困境

科技文献服务不仅是科学研究的重要基础，还是科学研究的驱动力和科技创新的支撑。然而，随着科技发展的日新月异，传统科技文献资源建设和对外服务遇到了前所未有的困难和挑战。首先，文献经费不足，文献资源被压缩，原有的传统印刷书本式文献已经被逐步淘汰。网络文献资源无论是品种，还是数量都跟不上，中文文献的覆盖面虽基本能满足日常需求，但专业深度不够；外文文献的拥有量与中文文献相差甚远，数量寥寥无几，很难满足科研需求。此外，网络文献信息量大，内容鱼龙混杂、参差不齐，非专业人员很难辨识真假。其次，工作机制固定死板，不够灵活。8 h的工作时间不能满足读者查阅资料的时间需求，导致文献利用率不高。……