文/游美玲



百度加“V”认证引发的官司

文/游美玲

近来，因加“V”认证引发的诉讼不时出现，百度、搜狗等公司在推出加“V”认证时的注意义务标准和过错如何认定问题引人关注。日前，北京市海淀区法院一审审结、二审生效的原告张先生诉被告北京百度网讯科技有限公司（以下简称百度公司）财产损害赔偿纠纷一案，就是此种诉讼的典型情形。

什么是加“V”认证

百度加“V”认证隶属百度公司推广业务，其表现形式为在其部分推广客户搜索结果链接标识旁加注“V”形标记，如在百度含信誉V标识的搜索结果中因假冒官网、资质或钓鱼诈骗蒙受经济损失，可通过百度《保障计划》的相关规则获得百度先行保障。百度网民权益保障计划是百度与司法部中调委、中国消费者协会联合发起的首个搜索引擎网民权益保障体系，目的是为了更好地保障网民的合法消费权益。《百度网民权益保障计划服务协议》包括如下内容：“百度注册用户在登录百度账户状态下，在百度搜索结果页面点击带有百度信誉‘V’标识的搜索结果网站，因推广商家采取假冒官网或假冒行政许可资质、网络钓鱼等诈骗行为，致使用户与之发生交易后受到直接经济损失的，用户可按照本保障计划的有关规则向百度申请保障金，并得到百度在消费维权方面的相关支持。对于用户提出的符合保障范围的保障申请，经百度审核确认后，百度可能支付的实际保障金额按照用户实际发生的直接经济损失确定。……