文/东纯海　王凤璿　史嫣　杨玉旺　张月



浅谈ARIS流程管理平台在基于“五位一体”标准化建设中的应用

文/东纯海王凤璿史嫣杨玉旺张月

摘 要：国网天津电力公司积极推进“五位一体”标准化建设，引入ARIS流程管理平台，突出信息系统支撑保障作用，固化标准流程，落实岗位责任，以标准化指导手册为载体，促进资源共享，从专业及职能两个层次提升企业精益化管理水平，并结合实际，动态更新标准化建设成果，保障线上线下协调统一，强化成果的实践指导。以推进信息化建设与标准化建设，助力天津电力公司精益管理、卓越运营。

关键词：电力企业，ARIS 标准化；五位一体

一、引言

“五位一体”协同管理是指以流程为核心，融合角色、制度、标准、绩效考核四大管理要素的一体化管理理念，通过业务流程高效运转，带动其他流程管理要素高效执行，实现流程一体化管理。

为促进国网公司“三集五大”体系全面建设，实现企业卓越运营，天津电力公司加快“五位一体”标准化建设步伐，以信息化建设保障标准化建设，引入ARIS流程管理平台和“集约化、精细化、规范化”的一体化管理理念，以业务流程为主线，贯通组织架构、数据、功能、视图四大模块，融合“五位一体”协同理念，建立业务应用全员、全口径、全流程、全系统覆盖的标准流程体系和岗位责任体系。通过绘制端到端流程地图，打通各部门业务流程间的衔接，实现流程贯通，强化部门间上下联动，消除各部门业务流程的不协同与断点，优化固化业务流程和作业标准规范，提升业务部门专业管理水平。……