李羚

[摘 要]信访工作是党和政府联系群众的一个重要渠道，现在大量社会矛盾和问题通过信访渠道反映出来，信访难题已然被社会各界公认。在新的形势下，面对新的信访问题，要与时俱进、敢于创新，以适应新形势对信访工作的要求。本文主要就学校人事信访工作的意义及存在问题的原因进行了分析，进而提出了信访工作的创新建议。

[关键词]信访工作；意义；原因；创新建议

中图分类号：D80 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）38-0007-01

一、人事信访工作的意义

信访工作是党的一项政治工作，是学校党政机关的一项经常性的群众工作；是党政各级领导体察民情，联系群众的重要渠道；是接受群众监督，实行民主决策、民主办校的重要手段。也是维护和实践群众的民主权利的重要保证。实践证明抓教育工作不抓稳定不行，抓稳定不抓信访工作不行，信访工作的力度和稳定工作的程度是成正比的。同时，学校人事信访工作只有放到全校工作的大局中去，溶进学校改革、创新和稳定的大环境中，才能高屋建瓴，掌握信访工作规律，和谐校园，维护正常教学秩序。近年来学校在抓人事信访工作中，坚持服务于教学这一中心。按照“预防为主，标本兼治，系统控制，综合治理”的思路，把“贴近教职工、排忧解难”作为工作的出发点，做好学校人事信访工作。

二、当前信访工作实践中的问题原因分析

信访问题解决难度大，信访工作压力相当大。当前信访矛盾问题产生的原因主要有以下几个方面：