王远鹏闫震宇

（郑州工业应用技术学院河南南阳474350）

人文关怀在护患关系中的作用及其运用

王远鹏闫震宇

（郑州工业应用技术学院河南南阳474350）

随着我国经济的飞速发展以及社会主义现代化建设的逐步完善，国家医疗事业得到了前所未有的发展，医院中的患者数量持续增多，人们对其的重视度也在逐步加大。近年来，有关医院护患关系的矛盾愈加突出，护理工作者与患者之间由于一系列因素发生很多不愉快，甚至闹上法庭，这一数据随着社会的发展不断扩大。受到传统观念的束缚，一些医疗护理人员在工作中较多的注重治疗质量，而忽视了建立良好护患关系的重要性。俗话说“就医先救心”，好的护患关系是医疗行为能够顺利开展的基础，好的护患关系能够为患者营造一个积极的[1]治疗氛围，提升他们的配合度，放松他们的心理，提高治疗的效果。相反，不和谐的护患关系则会导致护理人员与患者之间出现难以逾越的鸿沟，患者会对医护人员产生不信任感，彼此之间的矛盾会相当突出。目前，我国的医疗水平迅猛提高，患者对护患关系的重视度越来越高，不仅对使医疗技术具有很高的要求，对他们的服务情况也更加注重。其实从实质上而言，和谐良好的护患关系要注入人文内涵，为病人创造一个良好的医疗环境，让他们在心理上接受对方，也只有这样才能使护患关系更加完善，更好的发挥人文关怀的意义，突出它的有效性[2]。……