刘芳娜

（韶关学院 政治与公共事务管理学院， 广东 韶关 512005）



试析危机管理中媒体与政府的关系

刘芳娜

（韶关学院 政治与公共事务管理学院， 广东 韶关 512005）

摘要：目前，国内有些媒体与政府存在一种博弈的关系，两者围绕危机事件的信息展开角逐。若能正确处理好政府与媒体之间的关系，便能够最大限度减少和降低公共危机对外界造成的危害，能为社会的和谐发展带来积极作用。只有两者在信息上做到共享、互为补充，政府和媒体才能面对公共事件快速有效地做出反应，把公共危机扼杀在初显阶段，促进社会的和谐发展。

关键词：危机；政府管理；媒体；行政管理

发生公共危机的时候，信息成为传媒、政府和公众共同关注的热点。围绕着信息的辨别与筛选、信息的控制与管理、信息的接受与传播，政府、媒体和大众之间形成了一种特殊的三角关系。对公共危机发生时的信息进行有效管理，有助于提高政府的危机管理能力，起到稳定民心的作用，进而提升政府的公共管理能力和媒体的价值。

一、媒体与公共危机的概述

（一）媒体的含义

按照加拿大著名学者麦克卢汉的观点，媒体是指传播信息的媒介。它是指人借助用来传递信息与获取信息的工具、渠道、载体、中介物或技术手段，也可以把媒体看作实现信息从信息源传递到受信者的一切技术手段。媒体有两层含义，一是承载信息的物体，二是指储存、呈现、处理、传递信息的实体［1］。现代意义上的媒体，总体上分为电视、广播、杂志、报纸、网络网站等。……