祝玮槐

【摘要】志愿者服务，是一种基于志愿精神，基于奉献、友爱、互助和进步，由志愿者自愿参与，为了某种共同利益而组织起来的利他行为，包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。有学者则认为，志愿者服务是个人自觉地、自发地把有共同志向的人组织起来，通过志愿结合的方式持续有效地、长期地致力于缓解或者解决各类问题。在这种实践过程中，志愿者奉献了自己的时间、精力和智慧，同时自身也得到成长，由此可知，志愿服务具有自愿性、无偿性和社会性。

【关键词】志愿者服务；平台；探索

国有企业打造“志愿者服务平台”旨在围绕企业中心工作，结合职工群众的思想稳定和各种需求，发挥党支部作用，以党建优势，运用各类服务平台，做好服务工作。基于此前提，萧电政研课题组特制作了调查问卷和统计表，开展“打造自愿者服務平台”调查活动，按正式职工人数的25%左右抽样，对全厂各部门共175人进行抽样调查，根据统计结果，从志愿服务的涵义、发展、特征及国有企业志愿者服务的现状，以及打造志愿服务平台中遇到的问题及原因，并对如何更有效地打造志愿者服务平台提出的对策等几大方面进行了探索。

一、志愿者服务概述

志愿者服务的涵义。志愿者服务有将其译作志愿服务，有将其译作志愿者活动，也有将其译作义工的，本文将其译作志愿者服务。那么什么是志愿者服务呢？即一种没有待遇、非责任的工作，通过组织性的方式来提供利于他人的服务，其范围可以是组织或整个社会。……